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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersService rapide et efficace
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui passée était à l'écoute de mes questions. Bravo.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, poli à l l'ecoute et très propre. RAS a dire.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès aimable, à l'écoute, ponctuel
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersGrand professionnalisme du technicien et de très bons conseils ! MERCI !
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont très sympa Et en règles générales trouvent vite le problème en cas de pannes😉
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été à l'écoute, professionnel et efficace. Rien à redire.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersexcellente prestation du technicien
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien !
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien parfaite, service impeccable J'aurais toutefois aimé être rappelée pour la programmation de l'intervention, la pièce de rechange étant disponible depuis 1 mois. Il semble que l'on ait cherché à me joindre début février et qu'il n'a pas été possible de me laisser un message. Un second appel aurait été apprécié.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersrendez vous reporte 2 fois au dernier moment pour la 3ieme fois engie voulait reporter encore j ai du insister sinon je refusais leur venue
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention prévue l'après midi aussi le technicien vient le matin. Après son intervention, chaudière en défaut. Au téléphone on me dit que quelqu'un passera le lendemain. Résultat une soirée avec 2 enfants mais sans gaz, sans chauffage et sans eau chaude....soirée foutue. Y aura t il une compensation???
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent , aimable , qui , de plus est intervenu en tout début de matinée .
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ ai bien reçu la facture en Janvier, mais si je n avais pas appelé pour prendre rendez-vous pour l entretien de la chaudière cela ne se serait pas fait.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersj'ai beaucoup apprécié l'appel téléphonique pour me fixer l'heure exacte de l'intervention.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait...très professionnel.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersl'agent engie a ete tres minutieux et tres consciencieux agreable et efficace il a tout verifier c'est rassurant
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTech expérimenté c'est rare !
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersArrive a l'heure, très poli, très compétent et rapide travail bien fait. Rien a dire . JE SUIS CONTENT. Merci
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique, bon intervention, rapidité de rendez-vous .
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