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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique parfait .intervention parfaite
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès pros
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire sur la prestation avec le technicien pour ce qui est de la prise de rendez-vous il y a du travail à faire on vous met un rendez-vous quelques jours après on vous appelle pour vous dire qu'il n'y a pas de rendez-vous on vous redonne un rendez-vous quelques jours après on vous redis qu'il n'y a pas de rendez-vous
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien : rien à redire Par contre, au niveau accueil téléphonique : visite prévue entre 8 et 13 H (confirmé avec mail et SMS)...après entretien téléphonique à 13 H 15, la personne a fini par convenir qu'il y avait eu une erreur MAIS me précise que les mails sont envoyés automatiquement ===> une personne rentre tout de même l'heure et la date !! De plus, me précise qu'elle va envoyer un mail au technicien pour lui demander de venir dès 13 H 30 ===> mail jamais envoyé confirmé par le technicien !! De plus pourquoi dire que le technicien passera entre 8 et 13 H puisqu'ils arrêtent à 12 H...elle me précise que les après-midi c'est entre 13 H 30 et 18 H ===> mais le vendredi 17 H 15 ! Bref, la personne qui m'a reçu par téléphone m'a vraiment prise pour une imbécile c'est très désagréable !
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersno comment
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersDélai d'attente au téléphone trop long
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien me semble sérieux mais malheureusement il n’a pas pu réparer le problème d’évier bouché que j’ai le jour même. Du coup très déçue et agacée de devoir faire ma vaisselle dans la salle de bain en attendant notre prochain rendez-vous.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersContinuez à être comme vous êtes.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et à l'écoute
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonne relation et explication
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersagréables, serviables, ponctuel
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé est courtois et compétent !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa visite d'entretien s'est très bien passée. Nous la redemanderons dans un an, en espérant ne pas être harcelés comme ce fut le cas cet année par l'ordinateur qui nous fixait un rendez-vous automatique tous les mois d'octobre à mars alors que nous n'étions pas dans notre résidence secondaire !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierstout s' est bien passer merci
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersA l'écoute et réactif. Merci
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersQuand j'ai eu un appel, j'ai bien entendu le technicien heureusement (je suis malentendante), et il est venu.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait avec beaucoup d'écoute et intervention d'un technicien chevronné
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl est fort dommage d'avoir des intervenants non formés et qui ne vérifie pas leurs travaux deuxième sinistres après intervention de jeunes employés . Dégâts des eaux, pénible à supporter suite à un simple changement de robinetterie... dégradation de logement et facture d'eau salé
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersMerci infiniment, Maxime, d'avoir pris le temps de faire cette intervention d'urgence, alors que vous aviez terminé votre service. Efficacité, gentillesse et disponibilité ! Merci !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierstres satisfait tres jentil
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