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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersa l'ecoute du client
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et sympathique
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe confirme par ce message mes appréciations positives pour lesquelles j'ai accordé notation dans le questionnaire service qualité ENGIE Home Services
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès un contact téléphonique on devait me rappeler. N'ayant pas de nouvelles au bout de 48 heures je me suis rendu à l'agence. Après le service a été super.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et humains. Très bon travail. Merci.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAttente de ma réparation depuis septembre 2021. Effectuée enfin le 31janvier 2022
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierspersonne au telephone tres bien et agent d entretien super
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersréacivité de l'accueil télephonique ,intervention rapide ,efficace et amabilité
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersContact très pro et intervention pointue et soignée
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique, intervention rapide et efficace. Rien à redire.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,technicien sympathique,j espère que si je fais les réparations nécessaires,j aurais à nouveau la même personne..Maintenant,j attends le devis qui j espère ne devrait pas tarder
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa communication, n'a pas été bonne et la chaudière a tourné quelques mois avec un capteur de pression d'effectueux, la personne que j'ai informé n'a pas passé le message.!!
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje sui très sasti je sui très satisfait de la visite du technicien qui a été très convainquant et de son sérieux et de ses réponses très claires a mes demandes j'attends le devis pour faire mes travaux en espèrent que l'étude soi de meme
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu et parfait, la personne que j'ai eue au téléphone également. Mais malheureusement c'est le fonctionnement d'Engie qui lui n'est pas du tout ok. On reçoit des factures de Rappel , alors que l'intervention n'a pas eu lieu, quand on paye la facture par carte sur le site, la personne très gentille nous informe qu'elle ne peux pas voir si ce paiement a eu lieu ! Je demande le passage du technicien à 8h car j'ai un rendez-vous après, on me dit que c'est OK, alors que le technicien pars du dépôt à 8h15 et qu'il arrive donc chez moi à 8h30 passé. Du coup j'ai dû repousser mon rendez-vous . Le technicien n'y est pour rien mais l'organisation chez engie est vraiment à revoir. Par contre que ce soit le technicien ou la secrétaire au téléphone ces personnes sont très gréables et compétentes
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil tph et prestation parfaits. Technicien à l'écoute qui donne les explications claires sur la réparation. Je recommande.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien pour la réparation,attendons maintenant le plombier mandaté par votre technicien,pas encore de contact avec lui à ce jour ...
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRéponse efficace et agréable du contact téléphonique
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai demandé des explications sur ma nouvelle chaudière et j'ai obtenu des réponses satisfaisantes .
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersHeure de rendez-vous à améliorer On est obliger de bloquer une demi journée
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