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Résumé des avis
Chez savelys à Castres, l’expérience décrite repose surtout sur la rapidité d’intervention, l’amabilité des techniciens et des explications jugées claires. Plusieurs clients disent avoir été bien aidés, avec un contact simple et des échanges à l’écoute, même pour une aide téléphonique transformée en passage sur place.
Expertise des équipes
"Des techniciens qui metrise leur sujet, tel que le paramétrage d'un thermostat en quelques segonde."
"Très bonne intervention. Explications claires. Réactivité pour le rv"
"Le technicien est très aimable et toujours de bon conseil. Son intervention est rapide mais très professionnelle. Merci à lui."
Réactivité
"Après l’entretien annuel, ma chaudière est tombée en panne. Suite à cela je contact me d’avenus car j’ai un contrat d’intervention à 6 jours et on…"
Après l’entretien annuel, ma chaudière est tombée en panne. Suite à cela je contact me d’avenus car j’ai un contrat d’intervention à 6 jours et on me propose une intervention 9 jours plus tard. Enfin l’intervention doit avoir lieu apres 15h00 car je travaille et le technicien n’a pas l’information et se présente le matin.
"Intervention très rapide très gentil technicien ceci dis j ai un bouchon de radiateur dans la chambre de mon fils qui fuit et lui ne chauffe pas le…"
Intervention très rapide très gentil technicien ceci dis j ai un bouchon de radiateur dans la chambre de mon fils qui fuit et lui ne chauffe pas le reste fonctionne bien
"Parfaite Intervention. Technicien très professionnel."
Accueil et amabilité
"Un technicien très compétant et professionnel"
"Une équipe professionelle"
"Technicien très professionnel et très gentil"
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au bureau, intervention rapide, technicien très professionnel. Nous sommes très satisfaits
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai été dépanné le lendemain de ma demande d’intervention pour le thermostat qui déclenche la chaudière pour le chauffage.Très contente de l’intervention du technicien.Merci ENGIE
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel sérieux
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude, très bien, bon contact autant téléphonique qu'avec le technicien.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien prévu ce jour n'est pas passé, inadmissible car nous n'avons ni chauffage ni eau chaude et nous recevons une centaine de fidèles par jour
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait de l intervention
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien Jean Christophe super a tout point de vue Rapidité écoute efficacité gentillesse serviabilité compétence
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace, petite galère pour avoir un rdv téléphonique.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ'étais le premier de sa journée . Prestation sérieuse.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéExcellentes performances complémentaires entre le secrétariat , uniquement au téléphone et toujours très aimable, très souriante ( même au bout du fil ) , mais aussi aux techniciens , le 1er pour prendre contact et évaluer mes besoins et le 2ème pour la pose extrêmement minutieuse. Pas de coup de fil le matin de la pose car tout était clair et précis...Inutile en ce qui me concerne d'être contacté le jour de la pose.Pas d'étiquette volée mais j'ai toutes les infos à ma disposition : Adresse postale, mail, numéro de téléphone.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe problème est que ça fait de nombreuse année que je fais la révision de la chaudière chez vous et je n’ai jamais eu deux fois le même technicien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité du service et accueil convivial
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très gentil,bon conseils, devis reçu le jour même,super😉
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéAgent d'accueil téléphone agréable qui a répondu à ma demande Agent d'intervention compétent professionnel
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très professionnelle merci pour m intervention rapide, personne très qualifié et sympathique Chaudière fioul remise en route en attendant le changement de la pièce
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRéactivité et compétence du professionnel intervenant. Courtois, rassurant, rapide et efficace.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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