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Résumé des avis
Chez savelys à Castres, l’expérience décrite repose surtout sur la rapidité d’intervention, l’amabilité des techniciens et des explications jugées claires. Plusieurs clients disent avoir été bien aidés, avec un contact simple et des échanges à l’écoute, même pour une aide téléphonique transformée en passage sur place.
Expertise des équipes
"Des techniciens qui metrise leur sujet, tel que le paramétrage d'un thermostat en quelques segonde."
"Très bonne intervention. Explications claires. Réactivité pour le rv"
"Le technicien est très aimable et toujours de bon conseil. Son intervention est rapide mais très professionnelle. Merci à lui."
Réactivité
"Après l’entretien annuel, ma chaudière est tombée en panne. Suite à cela je contact me d’avenus car j’ai un contrat d’intervention à 6 jours et on…"
Après l’entretien annuel, ma chaudière est tombée en panne. Suite à cela je contact me d’avenus car j’ai un contrat d’intervention à 6 jours et on me propose une intervention 9 jours plus tard. Enfin l’intervention doit avoir lieu apres 15h00 car je travaille et le technicien n’a pas l’information et se présente le matin.
"Intervention très rapide très gentil technicien ceci dis j ai un bouchon de radiateur dans la chambre de mon fils qui fuit et lui ne chauffe pas le…"
Intervention très rapide très gentil technicien ceci dis j ai un bouchon de radiateur dans la chambre de mon fils qui fuit et lui ne chauffe pas le reste fonctionne bien
"Parfaite Intervention. Technicien très professionnel."
Accueil et amabilité
"Un technicien très compétant et professionnel"
"Une équipe professionelle"
"Technicien très professionnel et très gentil"
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention de votre technicien est toujours à la hauteur de nos attentes. Je n'hésite pas de poser des questions sur l'intervention et surtout sur la façon nous devons nous comporter pour ne pas gaspiller l'énergie.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention de TEDDY est encore une fois impeccable. Il est très professionnel et très rassurant pour la suite des opérations
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersil n'y a rien a ajouter
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiers"Tout" se résume en Nul, pitoyable et désespérant ! Pauvre France et pauvre monde
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe professionnelle et réactive..propose des solutions,très a l écoute.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide et efficace merci
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, non seulement le technicien est vraiment parfait ( politesse, amabilité et professionnalisme ) , mais les personnes au téléphone ont tout autant une politesse, une amabilité et une compétence excellentes. Bravo à eux tous PS : c'est un devis qui a été fait et non une pose.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil et très pro
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersOn apprécie que le technicien prévienne qu'il va arriver. Très pro et très sympathique.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et à l'écoute du client.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRDV le 13/9/2022 entre 9 h 30 et 10 h 00 Nous sommes très satisfait en tout point : - Amabilité - Efficacité sans précipitation - A l'écoute - Personne de bons conseils et qui n'hésite pas à proposer son aide.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersArrivé en temps et en heure.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très professionnel respectueux des horaires
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMerci Engie... Accueil téléphonique courtois et parfait et visite annuelle effectuée parfaitement comme d'habitude. Cordialement.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersparfait !
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service,le technicien était top RAS
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersQualifié, gentil, toujours super agréable la visite
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien connaît bien son métier . Il a vu tout de suite l'anomalie. En outre il m'a appelée avant son passage pour me dire l'heure exacte à laquelle il serait là. Merci.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersla personne qui s'est présentée à mon domicile a été très professionnelle , poli, aimable .
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