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Résumé des avis
Chez savelys à Castres, l’expérience décrite repose surtout sur la rapidité d’intervention, l’amabilité des techniciens et des explications jugées claires. Plusieurs clients disent avoir été bien aidés, avec un contact simple et des échanges à l’écoute, même pour une aide téléphonique transformée en passage sur place.
Expertise des équipes
"Des techniciens qui metrise leur sujet, tel que le paramétrage d'un thermostat en quelques segonde."
"Très bonne intervention. Explications claires. Réactivité pour le rv"
"Le technicien est très aimable et toujours de bon conseil. Son intervention est rapide mais très professionnelle. Merci à lui."
Réactivité
"Après l’entretien annuel, ma chaudière est tombée en panne. Suite à cela je contact me d’avenus car j’ai un contrat d’intervention à 6 jours et on…"
Après l’entretien annuel, ma chaudière est tombée en panne. Suite à cela je contact me d’avenus car j’ai un contrat d’intervention à 6 jours et on me propose une intervention 9 jours plus tard. Enfin l’intervention doit avoir lieu apres 15h00 car je travaille et le technicien n’a pas l’information et se présente le matin.
"Intervention très rapide très gentil technicien ceci dis j ai un bouchon de radiateur dans la chambre de mon fils qui fuit et lui ne chauffe pas le…"
Intervention très rapide très gentil technicien ceci dis j ai un bouchon de radiateur dans la chambre de mon fils qui fuit et lui ne chauffe pas le reste fonctionne bien
"Parfaite Intervention. Technicien très professionnel."
Accueil et amabilité
"Un technicien très compétant et professionnel"
"Une équipe professionelle"
"Technicien très professionnel et très gentil"
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersexcellente réactivité Technicien très compétent dépannage très rapide
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace , sympathique, poli et compétent
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnalisme et amabilité du technicien
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierstout ses bien passes peut etre un peut vite fait ( minute grono
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait preuve de grand professionnalisme dans son intervention technique et force de propositions pour m'orienter vers un nouveau mode de chauffage étant a l'heure actuelle au fioul.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersExcellent accueil téléphonique, réponse rapide et précise sur ma demande de dépannage.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierscordiale rencontre avec le technicien , qui a exposé les meilleurs possibilités pour mon projet
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTRÈS SYMPATHIQUE
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite d Engie Home Castres. Je suis cliente depuis 2ans à présent et toujours très satisfaite. De la prise de rendez vous au départ du technicien après l entretien annuel de ma chaudière fioul, c est parfait pour moi. Je remercie vivement toute l équipe de Castres.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersj suis toujours très contente de l'intervention du technicien de chez Engie et auissi des personnes qui répondent au téléphone, mais je trouve que parfois l'attente avant de décrocher est longue.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel a l'ecoute de mes questions .Très agréable .
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très accessible, je suis en attente du devis et ses conseils ont été clairs et objectifs me semble t il.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention impeccable sur une très vieille chaudière
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, clair et efficace. Le technicien m’a appelé avant son arrivée, il était à l’heure. Aimable et de bons conseils, très appréciable. Démarche globale simple et efficace.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien sympathique compétent
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDisponible consciencieux rigoureux aimable ponctuel !
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire, ça me va comme cela
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai eu un rendez-vous annulé le jour même au principe que la dernière à eu lieu il y a moins d'un an!!???? Pourquoi me faire attendre et le technicien m'appelle pour me dire qu'il annule le rendez-vous ?
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait le technicien au top
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