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Résumé des avis
Chez savelys à Castres, l’expérience décrite repose surtout sur la rapidité d’intervention, l’amabilité des techniciens et des explications jugées claires. Plusieurs clients disent avoir été bien aidés, avec un contact simple et des échanges à l’écoute, même pour une aide téléphonique transformée en passage sur place.
Expertise des équipes
"Des techniciens qui metrise leur sujet, tel que le paramétrage d'un thermostat en quelques segonde."
"Très bonne intervention. Explications claires. Réactivité pour le rv"
"Le technicien est très aimable et toujours de bon conseil. Son intervention est rapide mais très professionnelle. Merci à lui."
Réactivité
"Après l’entretien annuel, ma chaudière est tombée en panne. Suite à cela je contact me d’avenus car j’ai un contrat d’intervention à 6 jours et on…"
Après l’entretien annuel, ma chaudière est tombée en panne. Suite à cela je contact me d’avenus car j’ai un contrat d’intervention à 6 jours et on me propose une intervention 9 jours plus tard. Enfin l’intervention doit avoir lieu apres 15h00 car je travaille et le technicien n’a pas l’information et se présente le matin.
"Intervention très rapide très gentil technicien ceci dis j ai un bouchon de radiateur dans la chambre de mon fils qui fuit et lui ne chauffe pas le…"
Intervention très rapide très gentil technicien ceci dis j ai un bouchon de radiateur dans la chambre de mon fils qui fuit et lui ne chauffe pas le reste fonctionne bien
"Parfaite Intervention. Technicien très professionnel."
Accueil et amabilité
"Un technicien très compétant et professionnel"
"Une équipe professionelle"
"Technicien très professionnel et très gentil"
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tierstout c est bien passer sauf que le rdv pour la visite a été laborieuse
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersil y avait un rendez vous prévu le technicien s'est présenté à l'heure mais c'est moi qui avait zappé le RV. Il m'a téléphonné je me suis excusé et nous avons convenu d'un autre rendez vous. Le technicien a été très aimable et correct.
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersRapidité, efficacité ! Bravo !
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel , très à l’écoute et très compétant , Je recommande fortement.
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersExcellent personnels
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous connaissons le technicien qui vient ts les ans ou presque. Il est efficace, nous explique bien en prenant tt le temps qu’il faut pour cela. Sympa en un mot. L’accueil téléphonique tjs au top également, rien à dire. Par contre je dirais pas les mêmes choses pour le site internet. J’ai voulu changer la date de visite et impossible….donc j’ai du téléphoner
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès très bon service. Amabilité, ponctualité et efficacité ! On ne peut faire mieux !
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersdepuis 12 ans je verse une somme sur mon loyer pour l'entretient de la chaudière et de la VMC.L'entretient de la chaudière est fait chaque année, rien à redire,par contre la VMC a été controlée quatre fois en 12 ans.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service et super technicien
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux,au top
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne n'est venu, c'est la même chose chaque année !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour je voudrais remercier le technicien intervenu à rapidement pour le devis.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersQuand j ai appelé pour confirmer ou non le rendez vous , j'ai eu quelqu'un qui n'a pas su répondre à mes questions ni ma demande.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierscompétence et sérieux
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersbon conseiller,tres professionnel.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPour l appelle téléphonique Disponible et poli c est toujours pour moi un plaisir de faire appelle à vos services. Technicien Respectueux et des interventions sans faille Répond aux questions posées avec clarté.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersRespect du RDV, discrétion, efficacité de votre technicien que demander de plus.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tierstout était très bien; bon accueil au tel et technicien agréable et compétent
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn grand merci à vos techniciens pour leur amabilité,leur compétence,et leur disponibilité pour toutes explications
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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