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Résumé des avis
Chez Savelys Royan, l’intervention est décrite comme simple et rassurante, avec un technicien ponctuel, aimable et efficace. Plusieurs clients retiennent aussi son attention aux détails, qu’il s’agisse d’aider à déplacer un petit meuble, de le remettre en place ensuite ou de laisser l’espace propre après son passage.
Expertise des équipes
"Les techniciens étaient supers !"
"Le technicien est une pointure,en agence nous sommes très bien accueilli toujours à l'écoute"
"Technicien très compétent et très pédagogue. Très bon professionnel"
Réactivité
"Le technicien (Anthony) etait charmante est interesse par le service d'entretien. Il est soigneus et propose solutions pour assure le bon…"
Le technicien (Anthony) etait charmante est interesse par le service d'entretien. Il est soigneus et propose solutions pour assure le bon fonctionnement de mon appareil (chaudiere).
"Rapidité /efficacité"
"Nous avons eu pour l intervention de notre chaudière un Monsieur excessivement gentil ,,nous expliquant la raison du problème et en plus nous avons…"
Nous avons eu pour l intervention de notre chaudière un Monsieur excessivement gentil ,,nous expliquant la raison du problème et en plus nous avons été gâté puisque cela c est fait en début de matinée, très reconnaissant.
Accueil et amabilité
"Très Emable et très courtois Gaime la politesse c’est apécible"
"Service rapide très agréable comme tous les. Ans"
"Technicien sympathique et très compétent."
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéCes notes (excellentes) concernent uniquement l'intervention du technicien et son efficacité pour la révision annuelle , pour la direction elles seraient toutes autres.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien poli, souriant et apparemment compétent
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéun contact direct avec l'agence serait plus satisfaisant on perdrait moins de temps qu'avec tout ce bla bla sur la plateforme.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLa personne qui vient pour faire l’entretien de la chaudière qui est toujours la même, et très professionnel et compétente. J’apprécie beaucoup sa qualité de service.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiétechnicien condescendant et misogyne,se plaint que LUI ,ne touchera pas la prime renov',nous raconte ses vacances en espagne et au ski,et qu'il ne supporte plus son fils adolescent..me dit que je dois faire plusieurs devis (ce que evidemment j'ai DEJA fait..)en me demandant mon foyer fiscal,vu que je me suis renseignée avant,je lui dit que oui,j'ai droit a la prime ,il me repond que je ne sais pas le code couleur en ricanant,bref,visite plus que désagréable, une femme proprietaire c'est forcément ignorante ,voir idiote ,voila mon ressenti. le devis est 2000€ superieur a IZI by EDF..
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire ponctualité, amabilité et competence
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéSavoir faire, amabilité et à l'écoute,ponctualité
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiérien à rajouter ...c'est bien
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, pour annuler et reporter mon RV je suis tombée sur une plateforme téléphonique: la personne était parfaitement désagréable et quand je lui ai demandé si j’etais sur une plate-forme, elle m’a raccroché au nez !! Difficile ensuite de prendre contact autrement que par mail !
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéUne personne jeune et dynamique, très correcte et bon pédagogue.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéDevis reçu très vite, mais prix inacceptable
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe rdv s'est très bien passé , le technicien a été très gentil de me baisser un peu la chaleur de l'eau au niveau du ballon d'eau chaude , seulement après son départ le cache plastique dessous le ballon est tombé par terre
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuent et très professionnel
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAttente téléphonique un peu longue
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien qui intervient avec précision avec ses connaissances pour rechercher la panne de mon chauffe eau afin de satisfaire le client. Ce qui est assez rare. En 10 ans de service C'est une première pour notre contrat
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, RDV rapide. Technicien très agréable et professionnel.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéje suis très satisfait de mes relations avec Engie que suis fidel depiis de nombreuses années
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéA l'écoute de ma disponibilité pour l'intervention du technicien ! Intervention réalisée parfaitement en temps et heure !!
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTout de travers!!! Le technicien (bien rien à dire) arrive sans la pièce pour l’intervention ( pas noté sur son ordre de mission), démontage de l’adoucisseur et …. Pas la bonne pièce . Sans commentaire
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