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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéVous avez un très bon technicien. Vraiment très gentil, il mérite une prime.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire, rendez-vous rapide et dépannage parfait...
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPrestation toujours a la hauteur... Comme d'habitude... Merci
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéPersonne Sérieuse et Sympa
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite ! Mais lors d’un appel téléphonique la personne n’a pas voulu m’envoyer une assistance le soir alors que c’est compris dans mon contrat!
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéUn qu’heure d’attente pour avoir quelqu’un non pas normal
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéAmabilité , Compétence, Explications avec réponse à mes préoccupations, méritent la note attribuée pour cette intervention.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Le technicien a été très efficace, sérieux, très aimable.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et disponible
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, poli et donnant quelques précisions sur l'intervention.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéL intervention à été rapide et satisfaisante
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifié- Relation courtoise R A S
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéJ'attend toujours votre technicien qui n'es pas venu au rendez-vous. J'ai pausé une journée de travail pour pouvoir faire l'entretien pour rien. En attendant mes prélèvements eut non pas de retard
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéVotre technicien est très professionnel, consciencieux et Très aimable.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne a l’heure et très compétente parfait
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéje ne regrette en rien d'avoir choisir cette entreprise
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéL'agent qui a effectué l'intervention était très professionnel.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJuste un contrôle des vmc !!!! Je ne suis pas convaincue de l intérêt d un contrôle annuel du logement. Il n a même pas fait le tour de la robinetterie et autres installations.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel poli
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiérendez vous pris pour le 23.03 au matin cela fait un mois et demi , on m'informe de sa visite pour le 17.03 ...... je téléphone pour signaler cette erreur après exactement 8 minutes je raccroche......... je répond au mail m'informant l'erreur de la date ....et ce matin le technicien se présente à 9h. précises !! en étant vulgaire c'est le bordel chez ENGIE !!!!!!! il y a vraiment un manque d'organisation P.Lagiere
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