Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu un technicien très professionnel et qui a su m'expliquer le mode de fonctionnement (consommations, réglages) qu'il fallait adopter. C'est vrai que lale passage d'un technicien a pris du temps car les informations dans mon dossier n'étaient pas claires.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéVoilà maintenant 3 fois que le technicien vient et nous dis que c est le compresseur. Deux devis identique reçu et validé mais toujours rien. Cela fait 3/2 journée que je pose et nous en sommes au même point sans chauffage. Je compte résilier mon contrat
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMa note parle d’elle même tout est parfait 👍
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien pas agréable
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUn technicien très professionnel, très aimable, qui explique le maniement des appareils clairement, avec de bons conseils. Au top, ça fait plaisir.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechniciens très agréables et professionnels
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis tombée sur 1 personne très désagréable (21/12) qui n'écoute pas, qui ne laisse pas expliquer le pourquoi on appelle ! Cette personne n'a rien à faire derrière un écran et/ou à prendre des appels. Plein de monde voudrait sa place ! Et après quelques "échanges", elle a miraculeusement trouvé un créneau pour ce jour le 23/12. En revanche, le technicien a fait correctement les choses et je l'en remercie.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéImpeccable , rien à dire . Technicien très compétent
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSuper technicien jeune mais compétent.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLes deux professionnels étaient gentils et ils ont travaillé correctement.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié...personnel très sympathique
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRdv fixé suite à un courrier reçu pour l'entretien annuel de la chaudière, nous avons prit nos dispositions pour être disponible le jour du rdv mercredi 21 décembre et aucun technicien ne sait présenter ni contacté par téléphone pour nous expliquer pour qu'elle raison aucun passage n'a était effectué.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDu cafouillage dans la prise de rdv. Des rdv non assurés. Des rdv non annoncés. Une intervention censée durer 30 min, expédiée en 10 minutes.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRas tout s’est bien passé
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très pro et agréable.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention n'a pas eu lieu car la dernière visite annuelle datait de mars.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, de bons conseils et efficace
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et à l'écoute
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique