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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, J'ai contacté Damien , qui est sur le secteur Médoc, pour un dépannage vers 12h30. Il m'a très rapidement rappelée et est venu en début d''après-midi , le jour même, résoudre mon problème. Je sais que je peux compter sur lui. Cordialement.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTres tres reactif tres pro
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJe remercie vivement le technicien de Engie Home service pour son professionnalisme
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSecrétaire pas cordiale du tout , se prend pour le plombier en vous donnant des recommandations datant de l'ancien temps et se permet de vous raccrocher au nez déçu
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAprès un changement de ballon d'eau qui a mis plusieurs semaines, 6 mois après, toujours pas de nouvelle pour la sonde des panneaux solaires. Très déçue de Engie Home services
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéToujours très efficaces
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien parfait très professionnel
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne approche clientèle et réponses salutations
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéMa chaudière est fonctionnelle, cependant il faut que je la change d'après le technicien qui a passé un coup d'aspirateur dessus, du coup au lieu de me changer un thermostat à 20 euros sur le net, il faut que je valide un devis à plus de 3000 euros pour avoir une chaudière toute neuve.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRAS toujours parfait
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention au top avec un professionnalisme ça fait plaisir d’avoir des intervenants souriant et correct 🙏
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon tunisien fait bien leur boulot merci pour eux
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéParfait, horaire respecté
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe premier technicien ayant menti sur son passage suppose alors que je suis à domicile , il est évident que je ne souhaite pas vous recommander bien au contraire. 4 appels passés , sans réponse à 4 mn de sa soit disant venue et comme par hasard, pile a 10 heures, je reçois un message qui stipule mon absence et la nécessité de reprendre rendez vous. Pour info, sortant de clinique et alitée sans toilettes, je venais d'annuler la visite au chirurgien pour respecter ce rendez-vous. Le second technicien a été plus que professionnel et agréable. Voir des gens honnêtes, ça fait du bien. Apparemment tout le monde ne partage pas cette éthique dans votre entreprise.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien poli professionnel rien à dire mise à part qu’il fait très bien son travail
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique convivial , rendez-vous dans la journée, Technicien compétant et efficace ! je recommande
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéMerci à vos équipes qui sont très professionnelles et très sympathiques. Ne changez rien !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire, souriant, efficace, rapide, un professionnel comme on a voudrait a chaque fois. Merci.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide, accueil téléphonique poli et agréable. Le Technicien m'a prévenu de son arrivé par téléphone et ça c'est très bien. Il est également très agréable, sérieux et compétent. Il a répondu à mes question avec professionnalisme.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIl me manque le plus important l'attestation d'entretien Merci de me l'envoyer par mail Cordialement
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