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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéParfait, efficace, professionnel, courtois...
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à mon accord d'un devis pour le remplacement du circulateur d'eau pour une pompe à chaleur, je suis dans l'attente d'une intervention urgente (pas de chauffage) des services Engie; on ne m'a pas informé du délai d'intervention.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéRas au top merci
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été agréable. Poli , respectueux et souriant. Il a très bien fait son travail et proprement.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien courtois, professionnel, répondant à mes questions liées à économiser mes dépenses de gaz, et au fonctionnement du boîtier thermomètre. Tests effectués.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait .
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSi quelque fois je suis critique envers Engie Home Services, cette fois ce fut parfait.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervenant parlé mal à son apprenti et à moi même
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe mieux se passe de commentaires mais pas des recommandations
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéContents de l'intervention mais j'aurais bien voulu avoir une confirmation lors de ma prise de rv sur le site !
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRien rapide propre
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéG beaucoup apprécié l'appel du technicien ki à écourté le RV
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéL intervenant à été très aimable ,très courtois ,très bon professionnel.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéEntretien realisé l'été pour éviter toute intervention en période de chauffe. Le technicien ne détecte pas un problème de corrosion, c'est moi qui lui fait remarquer. Après des relances pas de nouvelle de la pièce durant deux mois. Ensuite on nous fait attendre pour le rdv prétextant un problème d'organisation de vos services. Le technicien qui vient ensuite réparer la pièce grippée ne commence pas par mettre du degrippant, en revanche il tord les tuyaux et veut nous facturer les dégâts. À ce jour, l'installation et en plus mauvais état qu'avant.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent, à l'écoute et serviable.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil telephonique pas avenant a revoir dans vos services
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et à l'écoute du client
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