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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersEfficace. De bout en bout
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierssuper d'avoir toujours le même technicien
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tierstravail sérieux et tés soigné parfait
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersLe rdv c est bien passé mais j aurais aimé qu on purge mes radiateurs pour la prochaine fois j espère
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien avenant et compétent Parfait
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très compétent, agréable et ponctuel.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersPolitesse, respect des lieux. Bonnes explications, patience, efficacité de la part de l’intervenant. Pas d'étiquette collé car j’en possédait déjà une.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide et efficace
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersTout est très bien. J'apprécie particulièrement le fait d'avoir tous mes ans le même excellent technicien. Merci.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersComme chaque année, la personne ne s’est pas présentée à l’intervention de l’entretien.. Nous avons de nouveau bloquer notre journée pour rien
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersRdv ok
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersintervention de maintenance demandée suite à odeur de gaz venant de la rupture du flexible du condensat, après contrôle le technicien me dit que ce dépannage n'est pas du ressort d'Engie et que je dois faire appel à un plombier!!!!? pour changer ce dernier, à ce jour j'ai fait une réparation provisoire vu que je dois m'absenter quelques semaines, nous sommes en présence d'un fonctionnariat outrancier : Engie c'est la chaudière et non ce qu'il y a autour point final, même si cela fait partie du fonctionnement essentiel, le Personnel n'est pas en cause mais la bureaucratie qui l'entoure oui.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé chez moi , très professionnel, aimable, travail effectué propre et soigné. En 10 ans c est la première fois que je tombe sur un technicien compétent.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPrise de contact sans problème.intervention comme convenu service confirme
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe même technicien depuis de nombreuses années. Compétent ponctuel et professionnel
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersEntretien rapide,aucun renseignement sur le temps d'intervention ou sur la prime de l'état en fait j'aurais pris un artisan du coin c'était bien mieux.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersVmc toujours en panne depuis 5 semaines
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l intervention du technicien disponible et a l écoute.
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