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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien soigneux qui répond clairement aux questions.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres sympa et tres professionnel .satisfaite de l intervention
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersCourrier d'information sms la veille fixant le rdv l'après midi (créneau restreint apprécié et respecté)
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès un premier rdv repoussé au dernier moment. Le second rdv n'a pas eu lieu car le technicien n'est pas venu et n'a pas prévenu
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstout était parfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et professionnel.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait Compétant car il sait comment fonctionne le matériel et sait nous l’expliquer …
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention à l'heure prévue. Bonnes explications de la part de votre technicien.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétant
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersj'ai appelé le 22/02/2022 à 7h45 au 09....... je n'ai eu personne. J'habite en gironde 33185, au par avant, je laissé un message à l'agence sur répondeur, il me rappelé en suivant, c'était plus simple!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersUne intervention impeccable et agréable, grâce au technicien
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiers3 semaines de pannes pour le changement d une pièce qui n etait pas à l l'origine de la panne de la chaudière. 10 jours à appeler Engue pour connaitre le délai d intervention ou la date de livraison de la pièce mais aucune réponse ! Lamentable en période hivernale avec 2 enfants en vacances scolaires.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Mon contrat stipulait une visite par an mais en 2021 la visite du technicien l a été reportée 3 fois .Aussi nous sommes arrivés en 2022 "gentiment" sans aucune maintenance en 2021 S'il y avait eu un problème par ma chaudière ,au niveau de l'immeuble Comment les assurances auraient-elles réagi????
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention tres professionnelle
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel au top
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersCe n'était pas une intervention mais une rencontre pour un devis.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif et compréhensifs...a l'écoute Super
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien qualifié, compétent et persévérant
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service de Mr C.Lepitre, rapide, courtois, efficace, discret. Toutefois, j'ai reçu une fiche d'intervention qui ne correspond pas à ma chaudière mais à la précédente; Merci de rectifier.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai à aplé et vite reçu et vite trouvé un rdv j était vraiment contente merci il faut continué comme ça bon boulot
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