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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSuper intervention, le technicien m'a contacté comme prévu pour me fixer l'heure d'intervention... personnel très avenant, compétant et très agréable.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersExactitude,professionnalisme et efficacité
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention professionnelle, rien à redire
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et agréable.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAppel un samedi matin pour une panne de chaudière. Un technicien était chez moi moins de 2 heures après. Il a pu faire le diagnostique et commander la pièce. Grace à cette intervention le week end, je gagne 2 jours sur mon dépannage. Sans chaudière au mois de décembre, c'est appréciable.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien compétant, polit et courtois
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne gestion de l’entretien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique courtois et à l’écoute Intervention rapide
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersc'est très sérieux et je ne regrette pas d'avoir choisi ENBIE merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrendez vous respectez.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe service téléphonique excellent et les agents de service parfait merci cordialement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout a été parfait. Merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa personne qui s'est déplacée à mon domicile a fait preuve de correction, d'efficacité.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès professionnel, j ai eu l occasion d utiliser leurs services et je n ai jamais ete déçu tant pour la prise de rendez vous que les solutions trouvees
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDepuis qu il nous à changer le compteur nous avons le bouton sur le tableau du cumulus qui ne marche plus .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEntretien très rapide pour le prix de la prestation, le récupérateur de condensats pas nettoyé ni en 2020 ni en 2021 (je l'ai fais moi même, photo à l'appui!) Cela dit, le dernier employé venu nettoyer la chaudière était gentil, et le réparateur très gentil aussi et professionnel. Cordialement, Monsieur DESASSIS
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tierschangement de chaudière. personnel aimable et professionnel.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTout le monde est agréable chez ENGIE
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et à l'écoute, tout va bien.
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