Aller sur le site
Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne correcte et professionnel
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéMerci Grégory pour votre efficacité et votre professionnalisme !
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait merci
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiédix minutes pour avoir une secrétaire c est un peu long
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéAvant son passage, le technicien a pris soin de me contacter. L'intervention s'est très bien déroulée et il a été bon conseiller.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéle technicien était tout à fait bien . bon contact . répond tout fait à nos questions. Rien à redire . l'accueil téléphonique manque d'empathie ;
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLes demandes que j'avais faites par téléphone par téléphone n'ont pas été prises en compte
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL agent de contact est très sérieux mais il y a un souci nous n'avons pas pu enregistrer mon code IBAN et je ne peux toujours pas le faire .
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéEXCELLENTE PRESTATION ET TRES AIMABLE INTERVENANT
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPour prendre rv avec un technicien, c'était long
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMaison neuve de 2014,chaudière neuve de 2014, installée et entretenue par vos soins. En panne plusieurs semaines l'année dernière : 470 euros de réparation. En panne cette année : 800 euros de pièces à changer pour défaut d'entretien, alors que j'ai toujours fait l'entretien préconisé. Nous sommes une famille de 4, sans eau chaude depuis presque une semaine et je ne sais même pas quand je serai dépanné. Vais-je subir des pannes avec des factures astronomiques tous les ans ? J'ai demandé la non facturation des pièces endommagées pour défaut d'entretien. Ma demande sera-t-elle examinée ?
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiébonne équipe......
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL'appel concernant une fuite d'eau sur centrale thermodynamique détectée un lundi matin (en période de grands froids) et que le service étant déclaré joignable dès 7h30, il m'a fallu près de 3/4 h quasi ininterrompu pour joindre l'accueil téléphonique. Ce qui m'a paru pour un service d'urgence.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès agréable. De bons conseils. Je recommandd
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis absolument satisfaite de la prestation du technicien. Ponctualité à 14h comme prévu, Gentillesse, politesse, très à l'écoute, grand professionnalisme. Excellent contact avec cette personne. Par contre, accueil téléphonique laisse à désirer. discussion, explication et échange ne sont possible. Un répondeur téléphonique ne serait pas plus froid et têtu!!! Echange purement administratif et mécanique. Dommage ..........
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne pas aimable, pas gracieux !!!
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention sérieuse du technicien, en toute confiance. C'est bien.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBien accueilli efficace bravo. Super technicien Poli . correct très propre dans son travail.ca fait plaisir d'avoir des gens compétents. Mérite de la promotion il faut savoir récompenser les travailleurs méritants ???
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
