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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersJe ne peux rien ajoute pour le moment satisfaite
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersaucun commentaire
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLe créneau horaire pourrait être amélioré: RV l'après midi. Une fourchette d'une heure serait plus convenable
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersintervention parfaite
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien CLIM est PARFAIT
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien et un jeune homme très sympa, très poli et très agréable car il sait se mettre à la portée des clients.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersProble technique sur un split. Délai long de réponse pour avoir un devis de reparation
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne au téléphone pour le rendez vous. Très agréable. Parfaite. Personne qui a fait l'intervention. Très agréable. Parfait.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et sympathique. Il aime ce qu il fait
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'imposition d'une date initiale sans concertation par SMS, m'agace un peu, mais peut tout à fait être reconsidérée, voire, adaptée par téléphone que ce soit pour moi, comme pour ENGIE dans son organisation, pour exemple : hier ! L'agent d'hier, s'est comporté très positivement, allant même jusqu'à me donner des explications quant à l'importance de certains paramètres. Le jour de l'intervention, programmée initialement le 19 Juillet, j'ai été contactée par les services d'ENGIE pour ajuster le planning d'un agent qui avait des désistements sur son planning et, comme je n'avais aucune autre activité, j'ai répondu positivement à l'appel !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersService d’entretien sérieux et accueil téléphonique toujours agréable, à l’écoute du client.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAprès une intervention pour changer de pièces de la chaudière (qui fonctionnait) plus rien ne fonctionnait, plus d'eau chaude et le sav ne veut pas intervenir car le we. Donc plus rien pendant 3 jours. Bravo engie home service. Je ne reconduirait pas le contrat de maintenance.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention entretien parfaite, technicien très professionnel et à l'écoute du client. Que du
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierstoujours trés aimable et très comprèhensifs malgrè nos nombreux appels par l'inquiétude. Prise de rendez vous et dérangement fait pour le mieux rapidement. merci pour tout. Cordialement.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien tout aussi efficace que courtois et à l écoute. Des renseignements et conseils précis et précieux. Merci à lui
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, très bon contact client. Technicien impliqué et compétent.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersdes interventions rapides, mais c'est mieux quand le technicien connait la marque du chauffe-eau du client et comme l'équipe est assez large c'est possible
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention nickel. Le technicien appelle pour annoncer son arrivée proche. Quelques jours après, j'ai du les contacter pour une petite fuite à ma chaudière. Je trouve dommage que l'on ne soit pas mis en relation avec l'agence concernée, mais avec une plate-forme.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien intervenant était très professionnel mais aussi sympathique et agréable. Il communique pour m'expliquer ce qu'il fait et m'informe de l'état de ma chaudière.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersun personnel compétent , très poli et repond à mes questions gentiment
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