Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéMerci engine pour votre amabilité au téléphone d abord puis avec l agent qui est intervenu chez moi. Il a prit le temps d étudier de soucis et son intervention est très efficace.
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPonctualité, efficacité et gentillesse
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJamais les mêmes techniciens d'une intervention à l'autre. Petit niveau professionnel et ne cherche pas à comprendre où à se renseigner envers un autre collègue pour un problème qu'il n'arrive pas à résoudre. Heureusement que ce problème est un simple bruit d'air (mais bruyant) dans la chaudière et cela dure depuis des années ☹
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiétechnicien très professionnel et très symparhique
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéEntreprise fiable Je recommande
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRdv qui correspondait à mon attente
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAttente accueil téléphonique un peu long mais sympathique dès que contact établi. Intervention du technicien professionnelle et dans les temps. Que demandez de mieux
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait par l'Intervention. Comme prévu le technicien a bien appellé 30mn avant pour préciser l'heure de son intervention, très professionnel
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSuper contente de ce service, rapide, félicitations merci
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent et professionnel,
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDommage que engie home services sous traite les installations car il ne peuvent être réellement maître et donc ils sont obligé de venir constaté et cela entache leur image
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBonne explication du technicien pour la remise en marche de ma chaudière qui etait tombee en panne la veille du rendez vous
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue sur la chaudière à été très bien. Malheureusement la personne qui est intervenue sur la PAC n'a pas été capable de la relancer. On ne demande pas aux gens comment ils vont régler lorsque le travail n'a pas été fait correctement.
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiébonjour, suite à notre premier appel, tout c'est déroulé dans une chronologie impeccable, bien maîtrisée. par ailleurs le technicien nous a prévenu au fil de la journée de l'intervention qu'i a réalisé avec compétence.
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéL'accueil "plateforme" n'est pas super, par contre l'accueil de l'agence locale 'La Rochelle' est parfait et compétent.
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié4emes intervention sur la Vmc en 6.mois pour rien puis la dernière intervention y'a eu signature du client et que j'ai rien signé
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant agréable repond aux questions en expliquant bien les choses. Merci
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait du dépannage et de l'entretien de la chaudière dans un délai rapide
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAucune critique
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéimpeccable ! personne consciencieuse !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
