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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiébonjour, je demande toujours Jonathan car c'est une personne très sérieuse et sympathique je ne veux personne d'autre cordialement
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéagent trés sympathique et professionnel
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEnfin....parfait!
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéParfait dépannage rapide , agent agréable et efficace .
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil téléphonique ''top''. Intervention du technicien parfaite: capacité à trouver 1 créneau d'intervention optimisé,: comportement (politesse, cordialité tout en restant très pro), compétence (aptitude à trouver la solution d'un problème technique apparemment complexe). Conseils de la marche à suivre pour obtenir le meilleur rendement de la chaudière.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service !
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a était très professionnel il a vraiment prit le temps pour tout m’expliquer
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien Frédéric très efficace et très professionnel j’ai toujours la même personne très agréable merci
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas D’eau chaude malheureusement. Cordialement,
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTres professionnel et compétent
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable, professionnel, discret
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBravo pour votre technicien qui a pris le temps de bien nous expliquer...
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétant, et agréable.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéIl a fallu faire le forcing pour un RV pour qu' un agent règle le thermostat d'ambiance et aujourd'hui dimanche je constate que le thermostat n'a pas été programmé tel que demandé. L'agent a effectivement défini les températures jour - nuit mais le créneau horaire est resté tel qu'il était depuis mai dernier 10h-12h. Le travail a été à moitié fait ce qui est pour le moins regrettable s'agissant d'une cliente de 91 ans.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPonctuelle, professionnelle … Rien à redire 👍🏻
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiérapide et très bonnes explications du technicien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBravo, merci , continuez 👍🏼
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiétres bien partout l'attente pour le R.VV un peu longue.; mais tresbien pour l'ensmble
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéparfais intervention reussi je recommande
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