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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant correct et poli rapide et efficace
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien m'a appelé avant l'intervention et j'ai eu de bonne explication sur l'eco ou le confort cela s'est très bien passer
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersserviable tb
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien trés pro !
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien a redire... Tout est fait professionnellement ... Je recommande
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour tout les interventions que vous m'avez fait
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe remercie le technicien qui est intervenu rapidement et très aimable
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBien
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe remercie le technicien des explications qu'il m'a donné.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRéactifs, joignable facilement et très arrangeant sincèrement la meilleure entreprise en termes d'entretiens je recommande.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrès heureux d'avoir eu un technicien connu et compétent pour cette visite annuelle.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien devait nettoyer 4 chaudières dans le même immeuble, les locataires présents ou les clés laissées ce matin Il a nettoyé 2 chaudières et parti sans faire les 2 autres, prétextant qu'il n'y avait personne dans 2 logements, alors que je lui ai bien donné les indications ce matin lorsqu'il était devant les 2 portes des logements mitoyens.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est intervenu trés rapidement merci
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersapres envoi photo et accord engie, le technicien n'a pas voulu mettre en route la clim car l'unité était trop haute de 20cm, et il avait peur de tomber.......sic il est reparti et je me retrouve avec une pénalité de 250€ alors que vous aviez donné votre accord et une plus value de 308 €uro pour location d'un engin de levage. Je suis coincé car déjà payé la mise en route. Total cela va me couter pres de 1000€ pour une simple mise en route de 2heures. En droit français cela s'appelle je crois un abus de position dominante envers un particulier.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne gentil et poli
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est trés bien passé , le technicien à fait son boulot sérieusement en nous expliquant ce qui n'allait pas dans notre chaudiére, et d'ailleur nous attendons un retour d'explication sur certain point de la chaudiére notamment pour l'arrivée du gaz en demi ouverture...... !
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersClim réversible installée il y a 3 ans. Tous les ans une pièce lâche, plus de garantie. Cette année carte électronique défectueuse et 230 euros de factures...... Panasonic a ne pas recommander.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrês bons services Entreprise au top Compétences et efficacité Rapidité et aimables
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour, très bon technicien ,sympathique super professionnel et efficace pour un entretien complet de ma chaudière fioul. merci a lui salutations.
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