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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien bougon et maugréant sans cesse. test: équivalence 2 verres d'eau et coup de serpillière.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis absolument pas satisfaite. Une mauvaise gestion d'une réparation m'a engendrée un très important surcoût de consommation de gaz. Plusieurs demandes de dédommagement ont été demandées ; une déduction de quelques mois d'abonnement devait être effectuées mais RIEN. Nous sommes en train de chercher un nouveau prestataire.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour très bien renseigné par d'autres agents
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur très correct et compétent
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueillant rapide discret et efficace dans le réglage d'une tête de radiateur
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa dame était très aimable mais elle m'a donné un rendez-vous entre 13 et 18 heures et sur le planning du technicien il était écrit de venir le matin. Meilleur façon de se rater.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention très professionnel.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDans le devis, la pose d'un nouveau filtre à 55€ ne faisait pas parti...
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCompétent et sérieux.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersponctuel et efficace... et gentil
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersConsciencieux et très agréable
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage rapide suite à mon appel téléphonique
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel administratif est gentil et compétent. L'intervention s'est déroulée normalement. Le technicien est agréable.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUne attente téléphonique un peu longue
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien et réactif
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ attends la suite...devis mais pour l instant parfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et ponctuel. Je recommande cette entreprise.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersService sérieux et compétent
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire très pro
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai jamais reçu le mail de confirmation d'intervention du technicien. Heureusement que j'avais noté la date au téléphone...
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