Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et proprement faite
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai rien à signaler, le technicien a été compétent et rapide
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersbien
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux avec de bonne explication , très satisfaisant.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersrapide
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersexcellent contact
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAttendre 1 semaine en plein hiver, sans chauffage, sans eau chaude pour une personne de 90 ans, tout ça pour juste une pièce manquante, je trouve cela très moyen de votre part. Même si c'est une pièce qui ne lâche pas souvent, vous devez en avoir en stock ! C'est ça le service ! Surtout que dans le cas présent il n'y a pas de solution de secours !
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersOpératrice au top et technicien professionnel et compétent ! Parfait pour moi !!!
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEfficace
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersDepuis le mois d’avril 2021.le problème de ma chaudière n,est toujours pas résolu ,la vanne trois voies la pompe le compteur on été changés .un plombier, Mr Bouchet est passé il devait revenir , après plusieurs appels , toujours rien .nous sommes partis pour l’hiver la maison était trop froide. Nous sommes de retour à St Jean et nous nous chaufons avec des radiateurs électriques. Phillipe ( très bien ,et connaissant bien la chaudière) ne peu pas resoudre le problème sans la vérification du plombier. Mon épouse et moi 82 et 80 ans. Ne savent plus quoi faire. Mr Bouchet devrait passer cette semaine. Nous Il serait bien si vous pouviez intervenir. Nous sommes clients de longue dates autrefois avec satelliser et ne pensont pas mériter ce traitement.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersContinuiez ainsi, d'ailleurs je déménageé très prochainement. Pourriez-vous m'envoyer le nécessaire pour mon changement d'adresse, pour pouvoir resté client chez vous. Bien cordialement.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne intervention de votre technicien. J'ai été contactée la veille de l'intervention avec une précision d'heure d'arrivée chez moi et qui a été respectée. Bravo!
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe jeune homme qui et venu Très agréable et a répondu aux questions que je lui ai posé
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait 👍
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous apprécions la compétence et l’amabilité des techniciens ainsi que le contact téléphonique
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai toujours été satisfaite de la qualité des interventions . J envisage même de changer mon fournisseur d électricité et de gaz....
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon commercial qui a su bien expliquer les différentes possibilités de chauffage envisageable pour mon logement Merci
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tierspersonnel compétant que se soit le technicien ou le standard téléphonique
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersOui, je suis tout à fait satisfait de l'intervention de votre technicien mais beaucoup moins de l'organisation des rendez-vous !... En effet, la 1° visite à été faite sans prévenir du tout : j'étais absent ce jour-là . La 2° visite à été annoncée entre 8 et 18heures, j'ai donc été bloqué à attendre toute la journée ! On est pas forcément à votre disposition !! Merci de faire mieux la prochaine fois....
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
