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Résumé des avis
Chez Savelys à Paris Nord Rive Droite, les clients décrivent surtout des interventions menées avec professionnalisme, sympathie et écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la rapidité de passage et la compétence des techniciens, avec une impression de suivi sérieux et rassurant.
Réactivité
"technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu…"
technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu considérée comme hors service et qui du fait de l'ancienneté aurait été irréparable. Il a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires au niiveau de la chaudière et des radiateiurs
"Très bon support, très bonne intervention par le technicien ! Je suis très satisfaite !"
"Merci au technicien d'intervention qui a été particulièrement gentil !"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très sympathique Le meilleur depuis plusieurs années."
"Très bon technicien efficace et sympathique"
"Votre technicien, très sympa, a eu une intervention particulièrement compléte et efficace."
Accueil et amabilité
"non, il n'y a rien à ajouter : le technicien très sympathique, rapide..."
"Très professionnel sympathique Merci"
"Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite…"
Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite d'entretien annuelle.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons toujours le même technicien qui vient pour les visites de contrôle de la chaudière. C'est une personne qui nous pose à chaque fois problème. C'est le partisan du moindre effort , à toujours se plaindre... Déjà qu'il n'avait pas voulu changer notre chaudière qui était tombée en panne (après son intervention), cette fois-ci, il n'a pas voulu contrôler sur notre chaudière car apparement son accès y est trop difficile pour lui. Nous allons changer de fournisseurs car cela devient très contraignant pour nous !
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tierscompétence et esprit service toujours au rendez-vous
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLors du 1iere rendez vous le 1ier technicien ne s'est pas présenté Lors du 2ieme rendez vous ça s'est très bien passé (le technicien s'est présenté à l'heure et très agréable)
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiers177€ pour aspirer 60 secondes sans aucune vérification….
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et ponctuel. Ça serait pratique d'avoir le numéro du technicien qui s'affiche quand il appelle, pour pouvoir le rappeler.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnalisme et sérieux
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDifficulté à se comprenfdre avec le technicien comme lors de la visite précécdente (n'écoute pas son client, et explique mal) Merci de faire venir un autre technicien pour ma prochaine visite
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMerci de m’avoir accordé un RDV d’entretien cette semaine! Je n’ai pu honorer mes RDV de routine et j’ai apprécié la flexibilité et le professionnalisme du technicien.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl était très simple de résoudre mon problème en ouvrant la vanne de gaz collective d’un coup de tournevis Le technicien ne m’a même pas expliqué en détail le problème me demandant d’appeler grdf Devoir de conseil au plus bas, je ne pense pas renouveler mon contrat avec Engie
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPrécis éclairé ponctuel efficace
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et sérieuse, le technicien m'a même appelé pour proposer de passer plus tôt si je le souhaitais. Satisfait des explications fournies et de la prestation
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersImpossible de changer le rendez-vous. Je n'ai pas su avant son arrivée à quelle heure allait passer le technicien. Très difficile de s'organiser dans ces conditions.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuper intervenant qui a enfin trouvé la cause de mes pannes incessantes. Je suis ravie. Merci.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu a été parfait: service clair et efficace.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn devis signé et le technicien est venu mais n'avait pas les bonnes pieces. Il faut attendre une semaine de plus pour la réparation. Ce n'est pas sérieux, quand un devis est fait, sur place, la moindre des choses est de vérifier que la commande des pieces correspond bien au type de la chaudière... De plus je trouve pénible que le technicien insiste par trois fois a changer de chaudière plutôt que de réparer l'ancienne. C'est à se demander si l'attente de la réparation n'est pas une stratégie pour faire changer d'avis le client...
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersEngie home service -PARFAIT !
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon le Jérôme ! Pro et sympa
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens que vous m'envoyez chaque année pour le contrôle annuel sont toujours agréables, sympathiques et capables de répondre efficacement aux questions, patients le cas échéant. Ce contact est très important, dans l'intérêt commun. (OK pour afficher mon commentaire sur votre site, mais SANS citer mon nom. Merci)
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