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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersvisite annuelle d'entretien: la chaudiere fonctionne tres bien avant.... ne marche plus apres . restée sur manuel et bruleur a l'arret . c'est la deuxieme fois vos technicien s d'entretien sont nuls . je vais annuler le contrat , vous etes strop mauvais . resultat pas de chauffage ni d'eau chaude pendant 24 h .... merci Engie !!!!!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours très efficace et à l'heure!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiers1. Tellement dommage que vous ne proposiez plus l’option ramonage avec l’entretien chaudière… 2. Le technicien était heureusement une perle de professionnalisme 3. Les plateformes téléphoniques à l’étranger sont décidément toujours contre-productives pour la satisfaction client…
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe recommande vivement ENGIE Home Services.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersbon service à ce jour
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ;ai résilié mon contrat
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas à me plaindre, mais je constate tout de même que le service n'est plus ce qu'il était depuis plus de 25 ans que je suis cliente. (A titre d'information j'attend toujours mon certificat de conformité gaz modèle 4 qui m'a été facturé d'un montant de 86€ il y a 4 ans lors du changement de ma chaudière ) et je l'ai demandé auprès de l'agence mainte et mainte fois , Ca par contre ce n'est pas normal et très sérieux.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention de qualité merci à Monsieur Jolivel
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique, ponctuel et pro.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, d'une grande aide, a su répondre à mes questions et à fixer différents problèmes dans mon logement. 100% parfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eté bien reçue et bien conseillée . Le travail bien executé, a l'heure, et tres soigneusement .
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersQualité de l'accueil téléphonique / Ponctualité du technicien / Expertise du technicien et clarté de ses explications dans son intervention
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDu début à la fin : un vrai raté ! La prise de rdv téléphonique mal enregistrée : on nous dit vendredi après-midi de 13h30 à 17h. Nous prenons des dispositions professionnelles et à 16h45 aucune nouvelle. J’appelle vos services sui nous disent qu’en fait le rdv a été noté pour samedi après-midi de 13h à 18h. C’est un problème car le samedi midi nous recevons de la famille mais nous nous adaptons ! Cerise sur le gâteau : le technicien arrive peu après 10h ! Quelle coordination ! Le chauffe-eeu n’est pas réparé en attente de pièces. Quelqu’un était censé m’appeler aujourd’hui… on verra bien…
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide et conseil avisé lors de l'intervention
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa chaudière n’a pas été remplacée. Et depuis l’intervention, j’ai un léger goutte à goutte sur la chaudière. J’ai envoyé un message au technicien mais j’ai peu d’espoir de réponse un vendredi soir. Merci !
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle jeune technicien qui est intervenu était excellent. Il convient de dire qu'il a été formé par Mr Veljkovic Nebojsa !!!!!!
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est très bien passée. Il faudrait que tous les techniciens aient la même formation. J'aurai du avoir en 2018 et en 2020, une sorte de vidange d'eau afin de ne pas rajouter de l'eau plus de deux fois par an. M. GONCALVES a effectué cette intervention. Je souhaite avoir le même technicien pour les prochaines fois (M. GONCALVES).
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn conseiller désagréable m’a appelée pour décaler le rdv sans explications et sans excuses. Mais finalement le technicien est venu a la date convenue. Incompréhensible et très énervant. Il semble qu’il y ait de sérieux problèmes d’organisation chez vous.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPour l'entretien de ma chaudière, ils ont rajouté 50€ en plus dans ma facture. Après mon coup de téléphone ils ont diminué de 50€. Et si je n'avais pas comparé ?
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait: prise de rdv, contact, appel, horaire, et intervention du technicien. Limpide, simple et efficace.
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