Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys à Paris Nord Rive Droite, les clients décrivent surtout des interventions menées avec professionnalisme, sympathie et écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la rapidité de passage et la compétence des techniciens, avec une impression de suivi sérieux et rassurant.
Réactivité
"technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu…"
technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu considérée comme hors service et qui du fait de l'ancienneté aurait été irréparable. Il a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires au niiveau de la chaudière et des radiateiurs
"Très bon support, très bonne intervention par le technicien ! Je suis très satisfaite !"
"Merci au technicien d'intervention qui a été particulièrement gentil !"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très sympathique Le meilleur depuis plusieurs années."
"Très bon technicien efficace et sympathique"
"Votre technicien, très sympa, a eu une intervention particulièrement compléte et efficace."
Accueil et amabilité
"non, il n'y a rien à ajouter : le technicien très sympathique, rapide..."
"Très professionnel sympathique Merci"
"Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite…"
Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite d'entretien annuelle.
-
A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuper au niveau du contact téléphonique de la ponctualité et du sérieux et de l’amabilité du technicien.
-
A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersActuellement je pense que Engie Home service s'est un peu amélioré mais je reste vigilant
-
A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très professionnel et sympathique et bons conseils
-
A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu en me disant que la porte de la chaudière n’était pas amovible et que l’installation n’était pas aux normes. Mon Proprietaire me dit que c’est aux normes mais que pour le savoir il faut regarder DERRIÈRE la chaudière. Bref je dois reprendre un rv sur une plage de 4h alors que je travaille et cela ne m’arrange pas du tout car si tout avait été fait correctement, on aurait pu régler le sujet dès la 1iere intervention. Cordialement
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très efficace et courtois. D
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout c’est très bien passé.
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersJeune technicien très aimable et clair
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersVotre intervenant était TB mais c’est agaçant qu’au lieu de demander si l’intervenant a bien fait son boulot vous demandez si on recommande Engie: non ,pcq très mauvais souvenir d’un de vos agents qui il y a plus de 3 ans voulait absolument changer notre chaudière qui réparée ( la pompe) marche parfaitement et à été confirmée comme excellente à la visite de 2021. ( touche t il une commission quand il en vend une?)!Elle est ancienne mais en parfait état dixit votre dernier contrôle. De plus impossible de joindre le ramoneur que vous indiquez MR Katheri malgré une 15 ne d’appels !
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTres competent
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersj'attends l'intervention travaux de déplacement compteur et disjoncteur pour travaux entreprise renovation intérieure LE TECHNICIEN EST PASSE LE 24 MAI DERNIER;
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout se passe toujours très bien
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens se suivent et leurs conclusions ne vont presque jamais dans le même sens ! Leur seul point commun : quasiment tous envoient des devis pour des améliorations ou installations complémentaires (qui ne sont bien entendu pas les mêmes non plus). Ce matin, nous apprenons que notre installation validée et suivie par SAVELYS puis ENGIE depuis 10 ans ne convient pas et que nous ne pouvons plus être pris en charge par le SAV annuel alors que nous avons payé notre cotisation 2022 et procédé au ramonage du conduit, comme le technicien précédent nous l'avait demandé, en février. LE TECHNICIEN EST REPARTI SANS AVOIR EFFECTUÉ L'ENTRETIEN, NOUS CONSEILLE UNE EVENTUELLE DEMANDE DE REMBOURSEMENT DE NOTRE ABONNEMENT ET UN SUIVI DÉSORMAIS PAR UN PROFESSIONNEL DE QUARTIER, a priori moins exigeant qu'un grand groupe, jusqu'à la fin de vie de notre chaudière !!!
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel. Il a fait un travail trés propre même si il n a pas les outils adéquate pour exécuter un travail rapide et de qualité. De plus j' ai du payer l'ensemble de la prestation alors que je n ai toujours pas de mise en service et suis toujours dans l'attente d 'un retour. D ou la note de 7 pour le technicien seul j'aurais mis 10
-
A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersServices globalement satisfaisants, intervenant agréable et professionnel.
-
A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersComme d’habitude un technicien poli, sympathique et efficace Que dire de plus ? Rien
-
A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite comme toujours
-
A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai été satisfaite du rdv rapide que la personne au téléphone a pu me donner mais j’ai dû appeler 3 autres numéros d’Engie avant d’avoir la bonne personne au téléphone. Le numéro du SAV n’est pas facile à trouver
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et sympathique
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiers1) je désire mon entretien en septembre plutôt qu avant l été. 2) j ai beau mettre des bâches, il y a de la saleté partout. La personne n utilise pas son aspirateur avec la fonction aspiration dans son sac.
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersBon service depuis des années Des personnes de confiance
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
