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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéL'expert a pris le temps de bien expliquer. Il inspire confiance.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAvant l'arrivé du technicien j'aurai souhaité avoir un sms.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire Tout parfait Voilà
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel et très sympathique
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien a été top et m'a proposé des solutions adaptées à mes problèmes.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien sérieux
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour. Les révisions de ma chaudière duraient environs 30 minutes. Avec démontage de la cheminée et nettoyage complet des tiges(connait pas le nom exact) sorti par le haut utilisation d un aspirateur aussi.. La seulement 15 minutes pour le nettoyage du bas de la chaudière. (Frisquet).Pour moi et ce que j ai vu des révisions précédentes . pas la même révision du tout . Cordialement.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéL’accueil est bien mais jamais on me rapelle comme annoncé c’est toujours moi qui doit rappeler. La preuve en est le technicien dit devant moi à sa collègue qu’elle me rappelle pour fixer un RdV. J’attends toujours . J’ai un abonnement toute etoiles pour un dépannage rapide, vous me demandez la panne au tel constater que ce que j’ai dit est exacte et vous venez dans la pièce alors qu’elle est disponible quand le technicien appelle son collègue. Je trouve cela très incompétent. Vous laissez une famille sans chauffage et sans eau chaude alors que vous avez les pièces. Et vous me fixer un RDV 5 jours plus tard et encore je n’en suis même pas sûr. Donc oui en effet je suis en colère, je prends des douches froides matin et soir depuis. 1 semaine. Je vais chercher un autre mainteneur pour ma chaudière pour l’an prochain cela ne peut pas être pire. Je rapelle que je suis chez vous depuis 2007 et que j’ai tjs eu un temps fou pour les interventions.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéGage de tranquillité.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJ ai trouvé les techniciens très professionnels.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe problème c’est que je n’est pas eu de confirmation pour mon rdv j’étais même pas sûr du passage du technicien
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPas mal . Le technicien super pro !!!
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBien dommage qu'il ont pas un aspirateur avec eux dans leur matériel
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai réglé l'option ramonage gaz. Il aurait été logique qu'il soit fait en même temps que l'entretien de la chaudière.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrop d'attente au téléphone à améliorer
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons eu un dégagement de monoxyde de carbone en juillet 2022 lié au mauvais entretien de notre chaudière en octobre 2021. Le technicien n’avait manifestement pas démonté la chaudière pour nettoyer le conduit en octobre dernier. Heureusement que nous avions un détecteur de monoxyde de carbone, il nous a sauvé. Nous allons donc prochainement résilier notre contrat car lors de la seconde visite d’entretien nous n’avons pas eu l’impression que le technicien ait procédé à un entretien complet de notre chaudière. Le service n’est pas professionnel.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve bien dommageable que je n’aie pas été prévenue que le thermostat que j’avais commandé, ne soit pas dans vos réserves. Moralité, j’ai attendu pour une visite de courtoisie. Donc pas très efficace. J’espère avoir satisfaction prochainement.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui devait venir faire l'entretien de ma chaudière n'a pas pu le faire car il ne connait pas ce modèle... je devais être recontacté par vos services pour reprendre rendez vous avec un technicien, qui lui connait le modèle de ma chaudière, mais je n'ai eu aucun appel ou mail de votre part depuis...
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