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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéchaudiere qui marchait tresbien avant la visite annuel. fils arraché comme par magie et pour reparé ils n ont pas bonne commander la bonne piece
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait par l'intervention du technicien Engie, toujours cordial, ponctuel et efficace! Merci
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien que vous envoyez il fais bien son travail Je suis très content de son travail
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien incompétent agressif et en dessous de tout
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très à l'écoute, connaît très bien son domaine. Il a pu nous donner son avis.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJE SUIS TRES SATISFAITE RIEN A DIRE PAFAIT
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ'attends la suite de l'intervention et pour l'instant....... pour l'étiquette j'ai celle de domo service elle date un peu !!!!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéL entretien c'est très bien déroulé. Personne qui a de l expérience et consciencieux dans son travail. Il est arrivé bien équipé. Travail très propre. Ses collègues devraient prendre exemple sur lui. Explications claires, discussion agréable. L an dernier, c était tout le contraire et l entretien n était même pas complet soit disant car ma chaudière était neuve et donc ce n'etait là peine de tout tester. Félicitations au technicien qui est venu hier
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPas de précision de l heure j ai attendu toute l apres midi c est trop depuis 13h et l intervention été a 17h.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa communication est trop aléatoire..mal renseignee mal informee rdv annule sans etre prevenu. Rdv telephonique pris et non honoré...pas satisfaite ...
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéOn aurait préféré un peu plus d'interaction avec le technicien, il est venu et reparti sans rien dire et sans masque. On a été habitués à des techniciens qui échangent et conseillent. Autrement j'imagine qu'il a fait son travail.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien. Mais un robinet de la chaudière doit être changé, que le technicien a commandé aussitôt auprès de vos services qui ne l'ont pas en stock. Depuis, je n'ai pas été recontacté. Je suis donc obligé de rappeler Engie. Mais toujours pas de robinet… Lorsque je rappelle, le temps d'attente est considérable avant d'avoir le contact avec l'interlocutrice. Merci de bien vouloir résoudre le problème d'urgence.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui a fait l'entretien était très bien. Mais à chaque fois que je fais appel à vous pour une intervention en urgence comprise dans mon forfait, je n'ai jamais de retour.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique était professionnel et la personne a comprise immédiatement mes besoins. Le technicien qui est intervenu ce matin a réalisé un super boulot en détectant les différents problèmes rapidement. Même si il faut qu'il revienne car une pièce n'était pas en sa possession, le travail qu'il a effectué ont déjà permis de stopper la fuite et de rétablir une pression normale dans le circuit avec la mise en pression du vase d’expansion. Vraiment très satisfait de ce technicien. Ce qui est bien, c'est qu'il m'a indiqué que c'est lui qui viendra dans les prochains jours finaliser la réparation.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour Le technicien il est super gentil et aimable j’ai rien à dire
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPARFAIT !!!!!!!!!!!!!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéArrivée dans le créneau horaire, le technicien se souvenait de sa visite précédente, tout a été nettoyé à la fin de l’intervention.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien qui nous a prévenu de son arrivée, a été très aimable et a effectué une intervention technique professionnelle.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéj'espère que les techniciens seront formés et compétents à l'avenir. Il y a notamment un problème de communication sur la prise de RDV. Mr Rodrigues est un homme extrêmement compétent, à l'écoute, a le sens du service, j'espère qu'il y aura d'autres personnes pour prendre la relève.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRefus de prise en charge du contrat d'entretien, car ma chaudière n'est pas orientée comme le technicien le voulait, prétextant qu'il n'est pas possible de démonter la chaudière, ce qui est totalement faux étant donner que j'ai dû mettre 10 minute a démonter entièrement tout les caches de ma chaudières, sans effort et sans connaître l'appareil. Inadmissible.
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