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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRAS TOUT s'est déroulé comme il faut autant au niveau de l'accueil que de l'intervention
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn RDV très professionnel
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai eu des petits soucis financiers qui rendaient le paiement de la visite d’entretien de la chaudière compliqué. J’ai contacté Engie et on a étalé le paiement . C’était très bien de trouver une solution rapidement!
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiers1 semaine après l’intervention du technicien je n’ai toujours pas reçu le devis pour la pièce défectueuse! Malgres mes nombreux appels rien n’est fait et je me retrouve sans eaux chaudes depuis plusieurs jours avec des enfants en bas âge! Alors non, je ne recommande pas du tout engie home service!
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersefficacité du technicien, accueil téléphonique agréable et professionnel
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersImpec
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est arrivé à l'heure (premier RDV de l'après-midi). Le RDV s'est très bien passé, notamment le technicien a bien pris le temps de regarder d'où pouvait provenir le dysfonctionnement. Malheureusement il ne disposait pas de la pièce ) changer et un nouveau RDV sera nécessaire. Merci à vous pour cette intervention
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEst ce que l'on peut aussi vérifier durant l'entretien que le chauffage soit bien fonctionnel. Faire une purge du système par exemple. La c'était juste l'entretien de la chaudière mais ça reste de mon point de vu un circuit entier à vérifier autour. Surtout la partie chauffage.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersENGIE on est satisfait des services l'équipe efficace performent c'est fantastique c'est sensationnelles.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, pour ma première visite, début est encourageant, rapidité et efficacité, Merci, j'espère même pour le futur.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVos services deviennent trop cher !
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n’est pas passé car j’ai changer d’adresse il y a 1an et demi
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétant, très bonne service
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens censés réaliser l'entretien annuel de la chaudière l'ont détraquée. J'ai appelé pour demander un dépannage puisque mon contrat inclut un dépannage 7 jours sur 7, cela fait 4 jours, et ils n'ont toujours pas été capables de me trouver un rendez-vous. Bref tout allait bien avant l'intervention, maintenant la chaudière a un problème et il n'y a personne pour la réparer malgré le prix du contrat. Inadmissible.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été au top, super sympa.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et courtois.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl est très difficile voire impossible de joindre le standard par téléphone. Impossible d’avoir un technicien en ligne pour expliquer un devis…de changement de chaudière !!!!
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour l installation a été fait le jour de la visite mais le thermostat n a pas été installé car ce n' etait pas le bon .erreur du responsable. Puis 3 jours après deux autres techniciens sont revenu pour poser le bon qui là est defectueux . 2h pour ça . J'ai du rappeler moi même engie home service pour convenir d'un rdv et donc prendre une troisieme fois du temps, ce qui n est pas normal et le responsable n' a jamais repondu a mes dernier mail concernant ce problème et ne m' a rappelé.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très déçu au point de renoncer à mon abonnement. Après l’intervention pour un simple diagnostique, ma chaudière n’a jamais redémarré (un vendredi, donc pas d’eau chaude du week-end) et je n’ai pas eu d’info concernant un nouveau rdv. Obligé de rappeler pour obtenir un rdv Juste lamentable
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