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Résumé des avis
Chez Savelys en Seine-Saint-Denis, l’expérience varie beaucoup selon les avis. Plusieurs clients décrivent des techniciens agréables, professionnels, ponctuels et capables de donner des explications claires, avec un entretien réalisé avec soin. D’autres signalent au contraire des rendez-vous non honorés, des appels téléphoniques difficiles et des interventions qui n’ont pas réglé la panne.
Réactivité
"Prise en charge rapide et efficace."
"Malgré deux pièces qui ont été changé dont 115€ de payer, la panne continue à perdurer. L’eau chaude est revenue quiand le technicien était là mais…"
Malgré deux pièces qui ont été changé dont 115€ de payer, la panne continue à perdurer. L’eau chaude est revenue quiand le technicien était là mais dès le soir même cela ne fonctionnait pas et cela a même empirer. De plus, c’est très compliqué d’avoir des rdv assez rapidement, clairement le service client s’en fou qu’on est pas d’eau chaude avec de telle température extérieure. À deux doigts de faire une mise en demeure
"Rdv rapide , technicien efficace"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable, professionnel, donne de bons conseils pour une bonne utilisation de ma chaudière."
"Technicien très à l'écoute et effectue du bon travail, très consciencieux."
"Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe SAVELYS pour son intervention sur ma chaudière. Un travail remarquable, réalisé avec beaucoup de…"
Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe SAVELYS pour son intervention sur ma chaudière. Un travail remarquable, réalisé avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et de compétence. Technicien ponctuel, efficace, à l'écoute et soucieux du travail bien fait. C'est particulièrement appréciable de rencontrer des professionnels aussi investis, qui prennent le temps d'expliquer les choses et de garantir une intervention de qualité. Un grand bravo à toute l'équipe SAVELYS pour son savoir-faire et son sens du service. Je recommande vivement leurs prestations et les remercie sincèrement pour leur excellent travail !
Accueil et amabilité
"Commercial très pro, équipe technique au top. Je suis ravi de les installations climatisation et Pompe à chaleur."
"Très très bon technicien et fort sympathique"
"Excellente prestation réalisée par votre technicien Alexis ! Très bon relationnel et à l'écoute du besoin client."
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve bien dommageable que je n’aie pas été prévenue que le thermostat que j’avais commandé, ne soit pas dans vos réserves. Moralité, j’ai attendu pour une visite de courtoisie. Donc pas très efficace. J’espère avoir satisfaction prochainement.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui devait venir faire l'entretien de ma chaudière n'a pas pu le faire car il ne connait pas ce modèle... je devais être recontacté par vos services pour reprendre rendez vous avec un technicien, qui lui connait le modèle de ma chaudière, mais je n'ai eu aucun appel ou mail de votre part depuis...
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéQuand le technicien est arrivé j'avais demandé pourquoi je n'avais pas reçu un appel. Il m'a repondu qu'il avait trop de travail, pas de temps pour appeler...
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéAprès l'intervention une fuite de gaz non merci je ne suis 01s du tout satisfait ...par 2 reprise j'ai du refaire appel il y as 2 ans déjà j'ai eu un souci suite à votre intervention
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien que nous avons eu et c'est la seconde fois qu'il intervient chez nous.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide et professionnel Le technicien a pris le temps de comprendre le problème et de prendre les décisions Je ne paye pas mon abonnement complet pour rien
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéEmail envoyé, réponse non reçu. A revoir Merci
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRien de particulier à dire
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiétrès professionnel. Rapide, efficace
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil tel. Technicien au top
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiétechnicien au top gentillesse et compétence
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien qui est venu pour l’entretien de la chaudière et bon conseiller et les hôtesses au téléphone sont vraiment bien et à l’écoute
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons été très satisfait de l'intervention de Mr RODRIGUEZ. Vraiment très professionnel et nous le remercions.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien m’a laissé une fuite d’eau , je rappel pour un dépannage rapide , je n’ai pas eu de retour de l’agence de Saint Denis
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéContact avant arrivée : ok Entretien : ok
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, c’est des techniciens très sérieux et qui m’appelle avant d’intervenir je recommande vraiment.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéL'attente est trop trop longue.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéDommage quand le technicien dit à la personne en charge des pièce que se n'est pas la bonne pièce et que la personne insiste et quand le technicien arrive chez le client il n'a pas la bonne pièce
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéOui la visite s'est bien passé. Le technicien a respecté la plage d'horaire.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLa conseillère au téléphone m’a même traité de menteur. Je suis resté plus de 4 semaines avec la même panne.
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