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Résumé des avis
Chez Savelys en Seine-Saint-Denis, l’expérience varie beaucoup selon les avis. Plusieurs clients décrivent des techniciens agréables, professionnels, ponctuels et capables de donner des explications claires, avec un entretien réalisé avec soin. D’autres signalent au contraire des rendez-vous non honorés, des appels téléphoniques difficiles et des interventions qui n’ont pas réglé la panne.
Réactivité
"Prise en charge rapide et efficace."
"Malgré deux pièces qui ont été changé dont 115€ de payer, la panne continue à perdurer. L’eau chaude est revenue quiand le technicien était là mais…"
Malgré deux pièces qui ont été changé dont 115€ de payer, la panne continue à perdurer. L’eau chaude est revenue quiand le technicien était là mais dès le soir même cela ne fonctionnait pas et cela a même empirer. De plus, c’est très compliqué d’avoir des rdv assez rapidement, clairement le service client s’en fou qu’on est pas d’eau chaude avec de telle température extérieure. À deux doigts de faire une mise en demeure
"Rdv rapide , technicien efficace"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable, professionnel, donne de bons conseils pour une bonne utilisation de ma chaudière."
"Technicien très à l'écoute et effectue du bon travail, très consciencieux."
"Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe SAVELYS pour son intervention sur ma chaudière. Un travail remarquable, réalisé avec beaucoup de…"
Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe SAVELYS pour son intervention sur ma chaudière. Un travail remarquable, réalisé avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et de compétence. Technicien ponctuel, efficace, à l'écoute et soucieux du travail bien fait. C'est particulièrement appréciable de rencontrer des professionnels aussi investis, qui prennent le temps d'expliquer les choses et de garantir une intervention de qualité. Un grand bravo à toute l'équipe SAVELYS pour son savoir-faire et son sens du service. Je recommande vivement leurs prestations et les remercie sincèrement pour leur excellent travail !
Accueil et amabilité
"Commercial très pro, équipe technique au top. Je suis ravi de les installations climatisation et Pompe à chaleur."
"Très très bon technicien et fort sympathique"
"Excellente prestation réalisée par votre technicien Alexis ! Très bon relationnel et à l'écoute du besoin client."
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPar mail il ya eut confirmation.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et compétent qui prend le temps de donner des explications
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux et très professionnel
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ces différents contacts : prise de rendez-vous, le technicien venu à mon domicile. Continuez ainsi.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel courtois et ponctuel, précis lors de mes questions
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiér à s
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRas parfait
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIl y a eu une amélioration des services très appréciable par rapport à il y a 3 ans. Bravo pour la réorganisation.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux. Compétent. Très gentil et correct.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéle dépanneur a été très désagréable avec des réponses inapproprié face à une question de ma maman, il , il n'a pas remonté la chaudière correctement et la chaudière dysfonctionne toujours
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien etait professionnel
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéVous explication nous son pas toujours très comprise
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien doit passer chez moi samedi 29 octobre Essayez de communiquer en interne Je répondrai à votre questionnaire après son passage S’il passe. L’an dernier il m’a totalement zappée
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiébonjour. un peu long l'attente au téléphone. mais la suite est très bonne.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique pour prise de rendez-vous impeccable, intervention du technicien jour et heure comme convenu. Technicien très sympathique. Entièrement satisfait.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéAu premier rendez-vous nous avons attendu une demi journée l’intervention d’un technicien sans succès. On nous a pas prévenu J’ai pris un deuxième rendez-vous
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien est arrivé à la maison qu’avec une tablette, arrivé devant la chaudière, il a refusé de toucher à la chaudière prétextant une chaudière qui n’était pas pas à ventouse. Il a refusé tout contrôle et tout échange. Bref il est resté 5 mn et est reparti en disant de me faire remboursé. Bref à date, j’attends d’être recontacté et rembourser d’un service payé non réalisé. Très remonté auprès de ce monsieur d’une incorrection et d’une non prise en considération de mon problème
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel envoyer moi toujours le même
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéÇa semble manquer de personnel Ce qui allonge le délai des contacts directs et dès interventions Dommage ‘
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien ne savait pas pourquoi il venait, il pensait venir pour une panne électrique alors que j’avais demandé pourquoi un devis pompe à chaleur air/eau, donc il a demandé la visite d’une autre personne (son nouveau délai d’attente)
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