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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien qui préviens 30min avant son arrivée et qui à pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la chaudière. Merci à lui.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersC'est dommage que j'ai été dérangé plusieurs fois à cause du covid mais cela est indépendant de votre volonté. Salutations
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très professionnel,il a pris le temps qu'il faut pour regarder, nettoie et m'expliquer . Bravo . Malheureusement j'ai pas noté son nom
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous d'entretien de chaudière qui devait avoir lieu le vendredi 29 avril entre 13h et 18h. Aucune intervention n'a eu lieu ! J'ai appelé à plusieurs reprise dans l'après-midi pour avoir une confirmation que le rendez-vous était bien programmé. On m'a répondu que oui. 18h30, je contacte le service client qui m'indique que vu l'heure le technicien ne passerait pas, sans explication, ni proposition de nouveau rendez-vous à une heure qui m'arrange. J'ai du poser une demi-journée pour rien et ne sais toujours pas quand un technicien passera chez moi.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersDiagnostic et compréhension des différentes pannes
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas reçu de mail de confirmation et quand j'ai appelé le matin du RV, on m'a dit que le rv était reporté au 18 mai !!! La personne devait voir si on pouvait maintenir et qu'elle allait joindre le technicien puis me rappeler ce qu'elle n'a jamais fait. Je suis rentrée chez moi et au moment où j'arrivais, le technicien arrivait aussi. Coup de bol. Sinon il y aurait eu un troisième report du RV...
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu a su répondre à mes questions. Il a été très professionnel.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTravail très propre du technicien et ponctuel dans les horaires Merci
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstoujours satisfaite des interventions mais malheureusement mon message d'erreur s'affiche toujours F4 sur ma chaudière wiessmann
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN très professionnel connaît parfaitement son travail
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, professionnalisme, correction, amabilité du technicien intervenant.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersparfait
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersVotre système d'agence n'est pas clair ni fluide. Cependant les techniciens sont adorables et très efficaces. La prestation du technicien est excellente mais le back office est aux choux!
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis tout à fait satisfaites du travail du Technicien qui est passer ce matin chez moi.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention a ete tres rapide
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLE TECHNICIEN A REPONDU A NOS QUESTIONS POSEES
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa visite s'est bien passée. J'ai eu un dialogue avec le technicien qui m'a expliqué certaines choses. Il a été poli et courtois.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersHier le technicien est passé bien changer la pièce mais toujours fuite d'eau.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu me semble avoir fait peu de choses et le compte rendu que j’ai reçu est quasiment vide d’éléments. Il me semble que les années précédentes j’avais des éléments quantitatifs de la qualité énergétique de ma chaudière. De plus le technicien m’a fait douter sur l’âge de ma chaudière et enfin j’ai reçu un courrier me proposant de changer ma chaudière par un pack tout confort alors qu’il semblerait que mon installation n’y soit pas éligible (chaudière avec VMC et non condensation). Au bilan je ne sais plus ce que je dois penser ou croire et si c’est le moment ou pas de changer ma chaudière. Merci
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé pour l'entretien de la chaudière était très sympathique et surtout très compétent. Il a pris en compte mes alertes sur une chute de pression anormale contrairement aux techniciens précédents. De plus, il m'a signalé un problème de diamètre du tuyau d'évacuation de la vapeur qui a été mal installé par ENGIE en 2019. J'attends donc qu'ENGIE me recontacte pour planifier une intervention afin de résoudre ce problème.
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