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Résumé des avis
Chez Savelys en Seine-Saint-Denis, l’expérience varie beaucoup selon les avis. Plusieurs clients décrivent des techniciens agréables, professionnels, ponctuels et capables de donner des explications claires, avec un entretien réalisé avec soin. D’autres signalent au contraire des rendez-vous non honorés, des appels téléphoniques difficiles et des interventions qui n’ont pas réglé la panne.
Réactivité
"Prise en charge rapide et efficace."
"Malgré deux pièces qui ont été changé dont 115€ de payer, la panne continue à perdurer. L’eau chaude est revenue quiand le technicien était là mais…"
Malgré deux pièces qui ont été changé dont 115€ de payer, la panne continue à perdurer. L’eau chaude est revenue quiand le technicien était là mais dès le soir même cela ne fonctionnait pas et cela a même empirer. De plus, c’est très compliqué d’avoir des rdv assez rapidement, clairement le service client s’en fou qu’on est pas d’eau chaude avec de telle température extérieure. À deux doigts de faire une mise en demeure
"Rdv rapide , technicien efficace"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable, professionnel, donne de bons conseils pour une bonne utilisation de ma chaudière."
"Technicien très à l'écoute et effectue du bon travail, très consciencieux."
"Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe SAVELYS pour son intervention sur ma chaudière. Un travail remarquable, réalisé avec beaucoup de…"
Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe SAVELYS pour son intervention sur ma chaudière. Un travail remarquable, réalisé avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et de compétence. Technicien ponctuel, efficace, à l'écoute et soucieux du travail bien fait. C'est particulièrement appréciable de rencontrer des professionnels aussi investis, qui prennent le temps d'expliquer les choses et de garantir une intervention de qualité. Un grand bravo à toute l'équipe SAVELYS pour son savoir-faire et son sens du service. Je recommande vivement leurs prestations et les remercie sincèrement pour leur excellent travail !
Accueil et amabilité
"Commercial très pro, équipe technique au top. Je suis ravi de les installations climatisation et Pompe à chaleur."
"Très très bon technicien et fort sympathique"
"Excellente prestation réalisée par votre technicien Alexis ! Très bon relationnel et à l'écoute du besoin client."
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien gentil et de très bons conseils
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien agréable et efficace dans ses fonctions.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien, très poli, très professionnel
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien, de bon conseil. Très aimable.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Alors je suis très très satisfait de l'intervention de les techniciens depuis longtemps et surtout le dernier il ya quelques jours Il était très bien expliqué sur l'intervention de la chaudière
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAcceuil téléphonique au top et toujours réactif
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiers👍👍👍👏👏👏
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tierscertains technicien ne sont pas du tout professionnels, sont en manque de matériel, bâclent le travail. Je suis rarement satisfaite du travail rendu.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est bien passée. Mais le technicien n'a pas appelé avant son arrivée. Et le document reçue après l'intervention n'a pas été signé par nous. Le technicien ne nous la pas montré et je ne sais donc pas qui la signé.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPas très satisfaite des intervention( sauf la dernière, Technicien professionnel) Appel tel très longue, personne pas à l'écoute. J'ai demandé à changer mon chauffe au depuis des mois et pas nouvelles. Les premiers technicien pas très pro et novice
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaits de l’intervention de ENGIE Home Service,l’intervenant a été consciencieux,réfléchi, jeune et compétant.Merci à lui .
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersC’est une vraie escrot surtout Mr RODRIGUES
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très agréable tout en étant très professionnel J’étais vraiment contente de sa prestation
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire de l intervention, mais incompréhensible que je n ai pas réceptionné préalablement la facture annuelle de mon contrat et que je sois dans l Obligation de régler comme ça ! Merci aux services de gestions . Mauvais point
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention c’est très bien passé, par contre il faudrait planifier les rendez-vous avec une heure précise de visite pour éviter d’attendre Sinon pas de soucis
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Je tiens juste à préciser que la chaudière fonctionner avant ce rendez-vous. C'est juste un RDV pour un controle et signé un contrat d'entretien. Suite au passage du technicien le matin, il contrôle la chaudière OK, mais...Le soir elle ne MARCHE PLUS!!! Je suis dégouté.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technologique était très agréable et très aidant . Entreprenant et efficace . Très professionnel. Merci
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace !
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