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Résumé des avis
Chez Savelys en Seine-Saint-Denis, l’expérience varie beaucoup selon les avis. Plusieurs clients décrivent des techniciens agréables, professionnels, ponctuels et capables de donner des explications claires, avec un entretien réalisé avec soin. D’autres signalent au contraire des rendez-vous non honorés, des appels téléphoniques difficiles et des interventions qui n’ont pas réglé la panne.
Réactivité
"Prise en charge rapide et efficace."
"Malgré deux pièces qui ont été changé dont 115€ de payer, la panne continue à perdurer. L’eau chaude est revenue quiand le technicien était là mais…"
Malgré deux pièces qui ont été changé dont 115€ de payer, la panne continue à perdurer. L’eau chaude est revenue quiand le technicien était là mais dès le soir même cela ne fonctionnait pas et cela a même empirer. De plus, c’est très compliqué d’avoir des rdv assez rapidement, clairement le service client s’en fou qu’on est pas d’eau chaude avec de telle température extérieure. À deux doigts de faire une mise en demeure
"Rdv rapide , technicien efficace"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable, professionnel, donne de bons conseils pour une bonne utilisation de ma chaudière."
"Technicien très à l'écoute et effectue du bon travail, très consciencieux."
"Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe SAVELYS pour son intervention sur ma chaudière. Un travail remarquable, réalisé avec beaucoup de…"
Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe SAVELYS pour son intervention sur ma chaudière. Un travail remarquable, réalisé avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et de compétence. Technicien ponctuel, efficace, à l'écoute et soucieux du travail bien fait. C'est particulièrement appréciable de rencontrer des professionnels aussi investis, qui prennent le temps d'expliquer les choses et de garantir une intervention de qualité. Un grand bravo à toute l'équipe SAVELYS pour son savoir-faire et son sens du service. Je recommande vivement leurs prestations et les remercie sincèrement pour leur excellent travail !
Accueil et amabilité
"Commercial très pro, équipe technique au top. Je suis ravi de les installations climatisation et Pompe à chaleur."
"Très très bon technicien et fort sympathique"
"Excellente prestation réalisée par votre technicien Alexis ! Très bon relationnel et à l'écoute du besoin client."
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersEn plus de la gentillesse, il y a la rapidité et l'efficacité.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersImpeccable rien à dire de plus Merci beaucoup
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersaccueil exécrable de la part de la personne de l'accueil téléphonique, technicien aviné qui vient changer la bougie d'allumage tous les ans. Pièce d'usure visiblement? J'espère que son foie fonctionne mieux que ses bougies
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et rapide pour un rendez-vous
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé pour informer que j'avais du faire changer ma chaudière a gaz par un ballon et l'on m'a dit au telephone que le technicien effectuait aussi les vérification du ballon d'eau chaude. Hors lorsqu'il est arrivé il a dit qu'il ne traitait pas cela et qu'il n'avait pas été informé. De plus depuis que j'etais abonné au service ENGIE on ne m'avais jamais informé que mon installation précédente GAZ n'etait pas au normes. Chose qu'un installateur spécialisé m'a indiqué par la suite. Je ne suis absolument pas satisfaite du service et souhaite stoppper mon abonnement. Cordialement,
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe vais juste écrire ça BRAVOOOO!!!!!!
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout parfait!
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Technicien très agréable. On sens qu'il connaît son métier. Cordialement.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est arrivé avec l’ensemble de son matériel Soucieux de ne pas abîmé le matériel périphérique
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersContrat dépannage 7j/7 - Le technicien vient voir le problème et la pièce n'est remplacée que 15 jours après....
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersMerci beaucoup a l'intervention du technicien hier, pour faire suite a l'entretien de ma chaudière.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique, bon échange avec le mandataire.reste à voir car je ne suis qu'au début du projet.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai téléphoner le jeudi on fait suivre le dossier .Le mardi après pentecôte on me dit pas avant mercredi après midi pour une chaudière qui coule.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue était parfaite. Il a répondu à toutes mes question. Le rdv sur internet avec la possibilité de changer la date est une très bonne chose
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiershORS MIS LE FAIT QU4IL N4EST PAS POSSIBLE DE PRENDRE UN RDV A UN HORAIRE FIXE, LE TECHNICIEN A ETE TRES AGREABLE, A APPELE 10MNS AVANT SONT ARRIVEE CE QUI PERMET DE FAIRE PLACE NET POUR SON INTERVENTION
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTravail seriex bons conseils
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersAmélioration du tarif et des offres concernant le forfait entretien avec pièces
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout s’est correctement passé
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersContrat d'entretien traité totalement via internet prise de rendez-vous PAS DE CONTACT TELEPHONIQUE Intervention à la date prévue en début de matinée 9h Intervention rapide et de bons conseils de la part du technicien Compte- rendu d'intervention reçu en fin de matinée sur ma boite mail
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe sav peut de formation
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