Aller sur le site
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDifficile d’imaginer qu’un technicien qui n’arrive pas à démarrer une chaudière,puisse faire un entretien dessus. Fallait il encore ouvrir l’arrivée du gaz pour qu’elle démarre. Malhonnêteté ou incompétence,quoi qu’il en soit,les deux sont rédhibitoires.
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe service était parfait ,l'homme d'entretien eteit très poli,professionnel et souriant. l'accueil téléphonique parfait ,lors du contact il n'y a pas eu d'attente ,proposition de plusieurs dates pour le Rdv .
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéGrosses difficultés pour parvenir à avoir quelqu'un au téléphone alors qu'on paye tous les mois pour une assistance 7 jours sur 7. Par ailleurs, le technicien était très bien sur un plan technique, mais se tourner vers mon compagnon à chaque fois qu'il explique quelque chose comme si je n'étais pas capable de comprendre alors que c'est moi qui l'ai eu au téléphone avant, moi qui l'ai accueilli pour la visite, moi qui lui ai expliqué le problème, et que je suis près de lui, c'est franchement limite, en 2021.
-
A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est resté moins d'une minute puisqu'il nous a annoncé des sont arrives qu'il y avait plus d'aide pour changer la chaudière alors que c'est ce qu'on m'a vendu pour ce rdv avant l'été.
-
A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéInscription sur un site, prise de rdv en ligne, Engie home service préleve l'argent du contrat. Et quand le technicien vient chez vous, il vous dit : ah ben non, je n'entretiendrai pas votre chaudière, car elle est trop vieille. Résultat, deux semaines de perdues, et une demi journée de repos gâchė. Merci engie
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien venant faire l’entretien a causé une fuite. Je me retrouve donc sans eau chaude pour au moins tout le week-end.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a prévenu de son passage et s'est ensuite présenté. Intervention professionnelle, rien à signaler. Tout est parfait.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéParfois difficile à joindre maïs bon. Intervenants toujours aimables et professionnels
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSuper merci
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai été très déçue par le technicien, un manque de professionnalisme flagrant et une incorrection de partir en claquant la porte la révision annuelle de mon chauffe eau ne se limite pas à retirer la calandre, essuyer le corps de chauffe extérieur et passer légèrement un goupillon sur les bruleurs sans faire attention au dépôt de calamine partout et cerise sur le gâteau lorsque je lui ai demandé s'il allait nettoyer la veilleuse ou rincer les bruleurs il m'a dit certainement pas car après cela ne redémarre pas et enfin pas de vérification sur des micro fuites de gaz .... no comments, si votre technicien n'est pas formé sur ce type de matériel et craint l'absence d'un redémarrage lors d'un nettoyage plus profond, c'est inquiétant votre responsabilité est engagée. j'ai habituellement Kim de l'agence de St Denis qui lui en revanche est très professionnel et mon chauffe eau est parfaitement entretenu grâce à lui. Je ne veux plus jamais avoir affaire au technicien de ce matin c'est inadmissible ce genre de comportement et d'absence de conscience pro Bonne journée
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil agence très pro, préparation du contrat et prise de rdv très rapide. Réception d'un e-mail de rappel et de confirmation reçu quelques jours avant l'intervention, le technicien m'a contacté par téléphone une quinzaine de minutes avant son arrivée et à réalisé une intervention technique de qualité avec contrôle complet de l'installation gaz de mon domicile. C'est rassurant d'avoir confié notre chaudière à un professionnel consciencieux. Mon épouse et moi-même sommes très satisfait. Un grand merci à toute l'équipe de l'agence de Seine-Saint-Denis. A l'année prochaine.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéefficacité et explications !
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait, un service sans problème
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéL'année dernière, un technicien est venu et nous a dit qu'il y avait une pièce à changer car pb de bruit. rien n'a été fait. Cette année, un technicien est arrivé avec un bras douloureux et incapable d'ouvrir la chaudière. Il est reparti dans la foulée. Nous n'avons eu aucun appel de votre part.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié👍👍👍👍
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien expérimenté , disponible , à l'écoute pour un résultat très satisfaisant!
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour , excellent technicien qui pour la première fois a vérifier comme il faut ma chaudière . à recommander pour les chaudières Frisquet .
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéMon intervention a eut lieu vendredi matin du fait que je n' ai plus d eau chaude. Le technicien n avait pas les bonnes pièces du coup j ai du attendre lundi que l on appel pour me proposer un rdv seulement le lundi d après. Comment peut on proposer ce genre de rdv à un client qui n as plu d eau chaude chez lui depuis au moins 3 4 jours.C est inadmissible surtout que le froid est la . Du coup j ai du m expliquer avec mon interlocuteur qui me dit qu il as donné un rdv pour jeudi. En gros une bonne semaine sans eau chaude avec 2 enfants bas âges. Ce n est pas du tout correct de la part d un très grand groupe.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et agréable pour cette visite annuelle.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel, courtois et sympathique, j'espère qu'il continuera longtemps dans son métier et que vous saurez le récompenser à sa juste valeur.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
