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Résumé des avis
Savelys Val d’Oise revient comme un établissement réactif, avec des appels qui aboutissent en France et des interlocuteurs jugés plus disponibles. Les clients décrivent aussi des techniciens agréables, clairs dans leurs explications et respectueux des lieux, avec des rendez-vous souvent rapides et tenus.
Expertise des équipes
"L’intervenant était très agréable bon travail il a pris le temps de répondre à toutes mes questions un grand merci"
"Technicien très professionnel et très aimable"
"Le professionnalisme le écoute et la gentillesse"
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et…"
Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et agréable. Merci, très satisfait.
"L’accueil téléphonique est à revoir à 2 reprises 2 personnes différentes et 2 discours différents 🤦🏻♀️🤦🏻♀️c’est vraiment pas compétent"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et professionnel très efficace et rapide. Mérite d'être féliciter"
"Un rdv rapide et une personne agréable au téléphone; Le technicien a été très gentil et a répondu à toutes mes questions."
"Très soucieux envers le client"
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a dit qu'il allait mettre un commentaire sur le bouton de remise sous pression qui est très dur. A changer peut-être... Le problème est que je ne vois pas cette remarque.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersdésolée je suis un pe fatiguée d'avoir attendu 48h sans radiateur qui chauffe
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaction dans l 'ensemble
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien il est très professionnel nous sommes satisfaits de son intervention
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersessayez de grouper les RDV dans un même périmètre. Etant prévu de 12 à 18h intervention, car dans le quartier, à 10h30
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est parfait.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien trés professionnel.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié le professionnalisme du technicien qui a exécuté des gestes techniques que je n'avais jamais vu exécuté auparavant (nettoyage du filtre à condensat qui était bien sale). Par contre, je ne comprends pas les chiffres de rendement de la chaudière indiqués dans le chapitre "Mesures" car je ne l'ai pas vu faire ces mesures.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très aimable et agréable il explique ce qui fait .
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique et le technicien on était parfait
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas eu prise de contact pour fixer ce rdv. Annonce le jour même de l'intervention
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention effectué à la date prévue. Techniciens très professionnels.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersC’est moi qui a dû rappeler pour avoir le rendez-vous sinon me rappelait pas
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien! A l’écoute, efficace et qui prend son temps pour conseiller au mieux! Merci
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire service parfait ,rapide et efficace
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe me retrouve toujours avec le même souci...une eau trop chaude !
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPlus de 150 Euros pour 43 minutes d'intervention ! La notice de la chaudière indique les opérations d'entretien à réaliser, leurs durées me semble beaucoup plus longue L'intervention de ce jour s'est bien passée et le corps de chauffe a été nettoyé. Ce n'était pas du tout le cas lors de l'intervention suite à mon appel en début d'année: Les deux codes défaut m'indiquait que le corps de chauffe était encrassé, l'intervenant m'a dit que ces codes erreur n'avait pas de sens, il m'a envoyé un devis pour une sonde de température et m'a informé que ma chaudière était vielle et qu'il faudrait la remplacer. J'ai du nettoyer le corps de chauffe moi même. Encore heureux que l'intervention était gratuite. Cela fait plusieurs année qu'Engie me confirme que le vase d'expansion de la chaudière qu'il m' installé est trop petit, ceci sans suites.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, prise de rendez vous au téléphone, personne accueillante et très sympathique. Technicien visiblement très pro, prend le temps d'expliquer ce qu'il fait, de conseiller, et de faire une révision complète. Parfait, je me sens bien accompagné et ma chaudière prête pour l'hiver. Merci.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tierstehecnicien tres ^professionel
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