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Résumé des avis
Savelys Val d’Oise revient comme un établissement réactif, avec des appels qui aboutissent en France et des interlocuteurs jugés plus disponibles. Les clients décrivent aussi des techniciens agréables, clairs dans leurs explications et respectueux des lieux, avec des rendez-vous souvent rapides et tenus.
Expertise des équipes
"L’intervenant était très agréable bon travail il a pris le temps de répondre à toutes mes questions un grand merci"
"Technicien très professionnel et très aimable"
"Le professionnalisme le écoute et la gentillesse"
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et…"
Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et agréable. Merci, très satisfait.
"L’accueil téléphonique est à revoir à 2 reprises 2 personnes différentes et 2 discours différents 🤦🏻♀️🤦🏻♀️c’est vraiment pas compétent"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et professionnel très efficace et rapide. Mérite d'être féliciter"
"Un rdv rapide et une personne agréable au téléphone; Le technicien a été très gentil et a répondu à toutes mes questions."
"Très soucieux envers le client"
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersAccueille téléphonique aimable et faciliter pour les avoir ainsi que l'Intervenant pour entretien de ma chaudière poli et aimable.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui est dans la communication. C est très agréable
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens engie home services qui viennent chez nous, ont l'habitude de venir et je pense qu'il viennent avec joie. La chaudière est dégagée, l'environnement de travail est propre, la maison est aéré (consignes) Notre chaudière est bien entretenu. Visite annuelle une fois par an, et c 'est très rare qu'on les appelle. Nous sommes chez engie home services depuis qu'ils s'appelait Savelys ( 1999). Franchement je recommande.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersle technicien venu le matin même a en m'interrogeant senti une intervention sur la VMC gaz générale par les nouveaux ouvriers ukrainiens dansl'étage audesssus; Bravo, le dialogue, il l'atrouvé, le calme etc
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersras pas de problème
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersbien
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersPar contre, après l'intervention du technicien pour l'entretien annuel du lundi 20 juin dernier, je n'ai pas eu de feuille d'intervention. Merci de me dire quand je la recevrai. Cordialement
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn jeune technicien qui a pris le soin de me dire et de me montrer des petites choses sur ma chaudière. Très professionnel
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersexcellentes operations d'entretien par un technicien aimable et professionnel tres bon commentaires et explications
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiers10/10 pour le technicien du 18 juin, aimable et très compétent. 0/10 pour celui qui aurait dû nous dépanner le 16 juin et qui a déclaré que nous étions absents de notre domicile alors qu'il ne s'est pas présenté. Résultat, 8 jours sans eau chaude aux robinets...
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersPour l'installation de nouveau matériel prévenez nous surtout quand la prestation est payante comme cela nous prendrons nos précautions. Merci
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et professionnel Bon service et bons conseils
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel et travail soigné
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui s'est présenté chez moi était vraiment très agréable et très respectueuse. Il a effectué son travail avec efficacité. Merci.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention annuler entre l appel téléphonique du technicien et le rdv suite à un accident. Reprise de rdv avec vos services pour le 16 juin 22. En soirée nous appelons vos services et surprise, le rdv n a pas été enregistré. Reprise d un autre rdv pour fin Juin. Problème de prise de rdv dans vos services
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien compétent, très impliqué dans son travail examen complet de notre chaudière conseil parfait
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est professionnel et souriant
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très pédagogue.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très professionnel et de bon conseil (juste une petite précision au sujet de l'appel téléphonique avant l'intervention, mon mobile était hors connexion)
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersL’interventIon a eu lieu pendant la tranche horaire prévue. Le technicien m’a appelé 5mn avant son passage, contact et compétence parfaites . Félicitations
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