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Résumé des avis
Chez Savelys YVELINES Nord, l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous est souvent décrit comme agréable, et plusieurs clients retiennent des techniciens sympathiques, discrets, polis et efficaces. L’intervention est fréquemment vécue comme sérieuse, avec des explications claires et un travail soigné.
Réactivité
"Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par…"
Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par 2 techniciens .
"Intervention rapide suite appel téléphonique"
"J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la…"
J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la chaudière fonctionne de nouveau, puis s'arrête au bout de 2h :( Aujourd'hui, le service client m'informe que il n'y aura pas d'intervention avant au mieux lundi, sans même pouvoir caler un rdv.
Expertise des équipes
"J'ai été très satisfait de votre technicien"
"Intervenant efficace et rapide et de bons conseils"
"Technicien sérieux"
Accueil et amabilité
"Technicien très poli, ponctuel. Compte rendu oral de l’intervention en plus du suivi par mail. Très bien."
"Très aimable à l heure bon travail"
"Prestations 10/10 et prestataire a l,écoute '.Un super bon point a Medy."
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPrise en compte rapide du problème décrit par téléphone. intervention le lendemain. Diagnostic établi après quelques minutes par le technicien. devis reçu de la pièce à remplacer . Acceptation du devis. En attente de la nouvelle intervention pour le changement de la pi défectueuse. Pour l’instant tout c’est bien déroulé, reste maintenant la phase réparation qui est en attente. Si celle-ci est rapide les notes précédentes devraient être relevées
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide après ma demande de dépannage
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe me permets car ce coup-ci j'ai eu un vrai technicien qui connaissait bien la marque et son travail. Ce n'est malheureusement pas toujours le cas. A en voir la vétusté de certaines pièces le mot maintenance doit être remis au gout du jour au technicien. Trop de maintenance sont faite trop vite et sans amour du travail.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiérien à signaler. intervention irréprochable.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu la bonne surprise de constater que le technicien qui est intervenu a modifié les données de la chaudière pour économiser la consommation de gaz. Il est dommage que cette opération n’ai pas été faite plus tôt.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBonne accueil pour rdv , fait le maximum pour contenter le client , technicien pro , à l’heure , efficace , je suis prêt à recommander a mes proches et amis sans problème !!
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéVous avez donné un rdv pour le 9 nov. L'après-midi 13h_15h.on a attendu à la maison .mais rien venu.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéL'entretien de ma chaudière s'est bien passé, comme il est normal. Toutefois, je n'ai pas pu faire étalonner le satellite de communication par le technicien comme je le l'avais demandé . Il ne connaissait pas la procédure, qui n'est pas documentée dans les notices. Il a appelé la société Frisquet mais il ne l'a pas obtenue ; de plus, il n'a pas vu la différence de température mesurée que nous avions constatée par rapport à plusieurs thermomètres. Je n'ai pas trouvé le document recherché sur le site Internet de Frisquet mais dans un forum d'utilisateurs !
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfait du technicien qui est intervenu chez moi.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCompétence et réactivité
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiétechnicien compétent et a l'écoute
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace, professionnel. Intervention rapide et nettoyée après ! Merci !
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéAMABILITÉ ET COMPÉTENCE DU TECHNICIEN
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est passé à été très professionnel et avenant
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLa seule chose que je peux dire, trouver une solution pour ne pas immobiliser les personnes toute la journée. Exemple, un demi partie des clients le matin et l'autres l'après-midi. Cordialement Mr LAÏD.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien m'a semblé très sérieux. Il a passé 1 heure à tout démonter, nettoyer puis remonter ma chaudière. Dans mon souvenir les autres intervenaient entre 20 et 30 minutes.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention en temps et en heure. Technicien très compétant et de bon conseil. Excellent
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