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Résumé des avis
Chez Savelys VAL DE MARNE Nord, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, ponctuels, efficaces et souvent à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un entretien de chaudière clair et rassurant, avec des interventions qui se passent sans déranger les occupants et un appel avant l’arrivée. Quelques avis signalent toutefois des rendez-vous déplacés, des délais trop longs ou une intervention restée sans résultat.
Réactivité
"Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement…"
Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement automatique simplement à partir de mon espace personnel.
"Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les…"
Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les joints, le filtre, regonflé le vase d'expansion, etc. Vers 13h00, fin de l'intervention. Tous les dysfonctionnements ont disparu depuis.
"Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans…"
Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans doute délocalisé pas fiable 4 appels avant que savelys me joigne Avis d ´un client savelys de 25 ans!!!!!
Expertise des équipes
"Technicien très bien et bon conseils."
"Ponctualité, professionnalisme, pédadagogie et convivialité. Un service parfait !"
"Excellent technicien!"
Accueil et amabilité
"Bonjour. Amabilité, vitesse et efficacité ! Un super service client et une intervention sans faille ! Un GRAND MERCI !"
"Le technicien a été très agréable et performant. Je recommande SAVELYS;"
"Tres bon accueil et estimation réaliste"
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très minutieux et très pro.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéà l'écoute, constructif, proposant plusieurs solutions de ré-équipement chauffage. j'attends désormais les simulations financières sur les 3 propositions envisagées (pompe à chaleur, hybride, condensation
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu la visite du technicien pour le devis de pose de climatisation à mon domicile. Tout a été parfait. Ponctuel et très informatif, ce rendez-vous m’a permis de bien cerner mes besoins et l’offre possible. Je recommande
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe suis tombée en panne de chaudière jeudi 2 mars j'ai appelée tout de suite pour avoir un tehcnitien ii est venu samedi en fin de matinée après que j'ai téléphonée quatre fois ne voyant venir personne , entre temps nous avons réussi a la remettre en fonction heureusement sinon nous serions restés sans chauffage sans eau chaude . Quand le tehcnitien est venu a ma demande il a controlé qu'il n'y avait pas de fuite de gaz ,il n'a pas fait l'entretient qui était prévu et n'avait pas été fait en 2022 il , fait couler l'eau chaude pendant plusieurs minutes et c'est tout il n'a pas controlé si la chaudière fonctionnait normalment . Cette société n'est pas ,sérieuse obligé de téléphoner plusieurs fois pour avoir un dépanneur qui ne vient pas .
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe service entretien est très efficace
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTout c’est bien passé, rien à redire Parfait
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBonne réactivité au départ, le technicien intervenu pour l'entretien de la chaudière m'a suggéré d'installer un thermostat. le devis a été envoyé rapidement, je l'ai retourné signé mais n'ai plus eu de nouvelles malgré 2 relances de ma part. j'ai finalement été recontacté pour une date d'installation le 3 mars.. le premier contact avait eu lieu en octobre.... dommage car l'hiver est passé. Le technicien qui a installé le thermostat a été très rapide et très à l'écoute.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDélais de commande des pièces un peu long 2 mois. Attente téléphonique interminable plus d'une heure... un travail bien fait par le technicien.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSuper intervenant... très gentil qui a tout bien nettoyer suite à son passage ! Un très bon élément pour votre société.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéToujours le même technicien très professionnel
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien, qui est venu chez moi, pour un entretien annuel a été très professionnel, et a pu répondre à toutes les questions concernant ma chaudière.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTravail très sérieux et efficace
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéhoraire respecté entretien complet ,rapide ,sérieux par agent poli,courtois en résumé :un PRO
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait des techniciens. En revanche, ils ont expressément noté urgent dépannage car chaudière HS.Mon propriétaire a fait le nécessaire, à accepté le devis d'un montant de 3500 € et a même versé un acompte à l'agence de choisy le roi en signant la feuille du délai de rétractation, pensant que cela accélèrerait le processus.Or après avoir signé les documents et verser l'acompte on lui dit que le remplacement de chaudière ne sera effectif que d'ici deux à trois semaines!!! Nous sommes donc sans chauffage et eau chaude depuis le 28 février 2023. Et il faudra attendre encore jusqu'à la fin mars:c'est inadmissible!! Mon propriétaire m'a dit que si on l'avait informé du délai avant de signer les documents et de verser l'acompte il serait allé ailleurs .Ce que j'approuve totalement.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéImpossible d avoir un contact telephonique
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéEn ce qui concerne les techniciens parfait mais l administration ne suit pas toujours hélas pas assez de réactivité après la première intervention pour renvoyer le technicien et les pièces à changer si on appelle pas pas de retour dommage. :(
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéComme d'habitude 3 jours après l'intervention du technicien nous avons une panne sur la chaudière nous demandons une intervention d'urgence merci bien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès pro Très sympa Top
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéA l 'écoute, ponctuel et professionnel.
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