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Résumé des avis
Chez Savelys VAL DE MARNE Nord, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, ponctuels, efficaces et souvent à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un entretien de chaudière clair et rassurant, avec des interventions qui se passent sans déranger les occupants et un appel avant l’arrivée. Quelques avis signalent toutefois des rendez-vous déplacés, des délais trop longs ou une intervention restée sans résultat.
Réactivité
"Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement…"
Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement automatique simplement à partir de mon espace personnel.
"Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les…"
Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les joints, le filtre, regonflé le vase d'expansion, etc. Vers 13h00, fin de l'intervention. Tous les dysfonctionnements ont disparu depuis.
"Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans…"
Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans doute délocalisé pas fiable 4 appels avant que savelys me joigne Avis d ´un client savelys de 25 ans!!!!!
Expertise des équipes
"Technicien très bien et bon conseils."
"Ponctualité, professionnalisme, pédadagogie et convivialité. Un service parfait !"
"Excellent technicien!"
Accueil et amabilité
"Bonjour. Amabilité, vitesse et efficacité ! Un super service client et une intervention sans faille ! Un GRAND MERCI !"
"Le technicien a été très agréable et performant. Je recommande SAVELYS;"
"Tres bon accueil et estimation réaliste"
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien très sympa.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai pris une journée pour recevoir votre technicien qui s'est présenté à mon ancienne adresse. Je n'ai plus de contrat Engie à cette adresse depuis le mois d'aout !
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique est parfois agressif surtout le féminin
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai acheté une chaudière gaz neuve chez engie home service afin de faire des économies d'énergie, celle-ci a été installée le 25 octobre 2022. Elle fuit depuis le jeudi 17 novembre et ce malgré l'intervention technique qui a été réalisée hier par le technicien engie de mon agence car elle s'est remise à fuir. C'est scandaleux vu le prix élevé de cette chaudière et le sérieurx que j'imaginais obtenir en m'adressant à ENGIE HOME SERVICE. Je suis mécontente et étonnée de ces dysfonctionnements.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéIl faut aussi envoyer les rapports d'intervention au bailleur ,ce dernier réagit toujours avec un retard
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéMonsieur Nahel est très aimable très a l écoute et donne de bons conseils.Je suis très satisfait.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéle contact avec le dépanneur pour son horaire de venue est un gros plus pour vous. Le client est informé à l' heure convenue avec votre service. A la question suivante, il m'a informé à son départ et au moment de son arrivée devant chez moi. Parfait!
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTehnicien très professionnel
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéUn technicien ponctuel et professionnel
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très sympathique et m’a expliqué ce qu’il faisait. J’ai apprécié.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était parfait. Merci
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique et pédagogue. Merci
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMr nayel qui est venu intervenir sur ma chaudières est très sérieux
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiémon technicien est le meilleur très professionnel ce monsieur merci beaucoup a lui et a la society
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel inclus la sympathie ; ce Monsieur est au top ! Bravo ! ...
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien qui fait très bien son travail.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié- Rendez-vous d'entretien annulé et non-reporté
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDisponible, compétent et efficace
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAprès deux tentatives de rdv manqué ,nous avons pu à cause d une panne avoir enfin un entretien de notre chaudière . Juste un peu plus de sérieux avec vos clients cela serait parfait. Amitiés
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