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Résumé des avis
Chez Savelys VAL DE MARNE Nord, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, ponctuels, efficaces et souvent à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un entretien de chaudière clair et rassurant, avec des interventions qui se passent sans déranger les occupants et un appel avant l’arrivée. Quelques avis signalent toutefois des rendez-vous déplacés, des délais trop longs ou une intervention restée sans résultat.
Réactivité
"Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement…"
Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement automatique simplement à partir de mon espace personnel.
"Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les…"
Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les joints, le filtre, regonflé le vase d'expansion, etc. Vers 13h00, fin de l'intervention. Tous les dysfonctionnements ont disparu depuis.
"Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans…"
Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans doute délocalisé pas fiable 4 appels avant que savelys me joigne Avis d ´un client savelys de 25 ans!!!!!
Expertise des équipes
"Technicien très bien et bon conseils."
"Ponctualité, professionnalisme, pédadagogie et convivialité. Un service parfait !"
"Excellent technicien!"
Accueil et amabilité
"Bonjour. Amabilité, vitesse et efficacité ! Un super service client et une intervention sans faille ! Un GRAND MERCI !"
"Le technicien a été très agréable et performant. Je recommande SAVELYS;"
"Tres bon accueil et estimation réaliste"
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDeuxième rdv annulé au dernier moment excuse le technicien n’est pas compétent pour l’entretien de ma chaudière fuel !!!!contrat d’entretien depuis 20ans
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très gentil, il m'a donné plein de conseils pour la bonne marche du chauffage.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe reçois très régulièrement des spams qui utilisent votre enseigne et proposent de faux rendez-vous, du coup je n'arrive plus à distinguer les messages qui viennent réellement de Engie home services et du coup lorsque votre technicien est venu j'ignorai qu'il arrivait.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétant
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tierstoujours en attente d'un dépannage, pour une carte électronique, Aucunes nouvelles
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersAlors que notre sonnette n'a pas fonctionné et que nous n'avions pas entendu la sonnerie du téléphone, le technicien de maintenance est repassé 1h après.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est bien passé, comme depuis des années
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait!!!
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du service Engie même en cas de soucis intervention rapide.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant agréable et communicatif. Egalement compétent et motivé.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLa chaudière est toujours en panne, merci de vos visites de courtoisie mais un vrai technicien se rserait top!
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersAgents toujours très sympas, pros et efficaces !!!
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétant et à l'heure
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tierstres sér!eux
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et ponctuelle
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersrien a dire acceuil visite;parfait,j'ai eu toutes les explications demandées,et conseils
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersBons conseils.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, le technicien est venu mais ne maîtrisait pas la technologie de notre chaudière pompe à chaleur alors même que nous avions prévenu par téléphone de la marque et du modèle de la pompe.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRas très satisfait 👍
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersSuper techniciens Très pro et pedagogue
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