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Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifié20 minutes d'attente pour avoir une confirmation de rendez-vous , c'est beaucoup trop
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire sauf que l'intervention à été reporté pour des problèmes techniques, sinon dans l'ensemble l'intervenant été courtois sympathique et professionnel.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervenant du jour a été très cordial en prévenant de son arrivée à mon domicile 20min avant. De même, durant ses vérifications d'entretien de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique, il s'est montré rigoureux, prévoyant et a expliqué ses actions. Avant de quitter mon domicile, il a laissé l'endroit propre.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéCompétant, patient, polit. Bravo !
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympa mais j’aurais préféré qu’il s’abstienne d’utiliser des mots grossiers pour manifester son mécontentement sur la difficulté de faire la maintenance sur la chaudière
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSamedi matin 10 déc je demande un dépannage pour chaudière au gaz et le technicien qui arrive le lundi 12 n'est pas formé à ce type de chaudière, du coup je dois attendre le vendredi 16 pour avoir le bon technicien et si il y a une pièce à changer je vais de nouveau attendre la réception de la pièce et son remplacement. Actuellement il fait -4 degrés
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention et intervenant parfait
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéServices rapides et efficaces
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéintervention très satisfaisante . Très bonne prestation du technicien
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRéactivité, professionnalisme ont été pour moi le résumé de votre intervention merci beaucoup
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRDV annulé le jour de la visite (une journée de perdu)_Aucune explication ou motivation de la part du service téléphonique.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, technicien aimable et professionnel.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympa, consciencieux, à l'écoute.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéMerci infiniment à toute l’équipe de l’agence de Bailly Romainvilliers qui nous a sauvés d’une catastrophe, par sa réactivité, son professionnalisme et son sens de l’écoute. (Remplacement du ballon d’eau chaude en 24h). Un grand bravo à vous !
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, le technicien m'a contacté mais n'est pas venu car j'étais retenu pour la naissance de ma fille. Je lui ai demandé de reprogrammer un rdv mais je n'ai pas eu de retour... Je souhaite donc pouvoir faire venir le technicien de nouveau, merci
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPour le moment : tout parfait. Statut actuel : devis à venir.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéMerci à Lionel qui est un technicien efficace et professionnel.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié2 fois la meme panne de chaudiere à 6 mois d intervalle Tecnicien peu disponible 10 °C dans la maison pas d eau chaude Délai beaucoup trop important pour l obtention de la pièce
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