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Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas de soucis. Personne aimable.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien infecte, pas aimable, glandeur
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersQuand on à un contrat 7j7 on s'attend à être dépanner dans la journée et pas 3 jours plutard , je paye une prestation plus cher qui n'est pas honoré
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute - Très compétent
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour j’ai eu l’intervention d’un technicien ce matin pour la révision de ma chaudière le technicien a voulu prétexter des réparations sur la chaudière qui n’a même pas quatre ans qui est en très bon état pour me facturer une vidange et un des embouts m’en de mon appareil je trouve ça inadmissible c’est limite une escroquerie
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersthecnicien tres compétent et attentife a mes questions posées et avec des réponses claires et présises. je recommende.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel.gentil.et respectueux .ponctuel
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersl,agent très professionnel connait bien son boulot .
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn grand merci à Damien, votre technicien pour son professionnalisme, son sans du travail bien fait sa ponctualité et sa gentillesse. Quant au prix pour l'intervention il est plus que correct. Merci à vous.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAgent très agréable qui a appelé quelques minutes avant pour prévenir de son arrivée. Heure du rendez-vous respectée. Facilité pour la prise de rendez-vous
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersbien que les services de engie soient sans reproche, il est tres tres difficile de les contacter par telephone... c est dommage
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersefficace et rapide;;
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons fait installer une chaudiere elm leblanc En mai 2022. L'installation de la chaudière en elle même c' est plutôt bien passé,jusqu au moment où ils ont installé le thermostat. La problème !! Nous sommes début octobre et le problème n'est toujours pas résolu. Des techniciens plutôt sympa ,mais est ce suffisant?
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tierstout va bien
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable, efficace qui a répondu à mes interrogations sur certains points.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien de maintenance efficace et convivial, à l’écoute du client et toujours de bon conseil (il est régulièrement sur notre secteur).
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et respectueux du client.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu était très professionnel et m'a expliqué le fonctionnement de la chaudière et donné des conseils pour des économies d'énergies c'était super merci à lui !!!
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNe pass changer de technicien
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres humain soucieux de repartir avec la garantie que l'appareil fonctionne
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