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Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière est complètement mal remonter. Les vis ne sont pas mise! Il n y a rien qui tient
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès correct
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien correct et respectueux travail propre et bien fait qui prends le temps de faire son travail
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tierscommercial incompétent, pour lui projet infaisable, bref je crois que anciennement savelys donc a fuir, car le projet et complètement viable, bref le commercial resté 5 mn , bref a vous de voir
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersDidier le technicien d’hier très à l’écoute, a passé l’aspirateur et a donné quelques conseils Merci
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersAgréable et professionnel
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersRdv entretien modifié pour respect date anniversaire date annuelle à respecter par rapport aux assurances bon travail de la secrétaire qui a tout fait pour nous trouver un Rdv dans ce sens car celui qui nous avait été retenu ne respecter pas les délais. Mme Va loin.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe devis envoyé ne correspond pas avec ma demande.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLes personnes avec lesquelles j ai été en relation sont très professionnelles , sympathiques et à l ecoute.j ai été dépanne très rapidement
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et panne résolue le jour même. Très pro.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersL'appel téléphonique s'est très bien passé, tout nous a été super bien expliqué et le passage du technicien top , très sympa et professionnel, il m'as expliqué plein de chose .
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersJe confirme l’accueil téléphonique très clair et rapide ! La personne et agréable aussi , Le technicien venu pour la climatisation aussi est bien compétent , Merci
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersLes explications du technicien ont été claire et détaillées.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention d un technicien le mercredi Plus d eau chaude le jeudi … et on me demande de payer le déplacement à 149€ pour réparer ce qui a mal été fait. Le tout la veille des vacances. C est une plaisanterie !!!!
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersJuste un répondeur lorsque j'ai appelé et après les annonces maison, la communication à été coupée, cela plusieurs fois
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersContact facile, RV extrêmement rapide (dans la journée) et intervention efficace
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersExcellent contact téléphonique. Prise en compte immédiate du dépannage. Technicien compétent et très réactif. Félicitations.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude travail et intervention parfait
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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