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Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien s'est montré patient et compétent. Nous l'en remercions. Cordialement
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien venu à la maison au top mais l'accueil téléphonique, deux fois tombé sur la même personne, pas très appreciable. Elle nous parle comme ci on comprenait rien, et c'est normal car c'est pas notre domaine et qu'on ne s'y connaît pas en chaudière. Donc normal de poser des questions qui avaient l'air bête pour elle..
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et à l'écoute des clients
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersEnvie home services au top . Respect des rdv , prestataires communiquants, Respect d'heure de rdv.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention qui c'est très bien déroulé. Et surtout rapidité du technicien à une demande de devis que vous aviez oublié de nous envoyer.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci à votre technicien qui était très cordial
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAttente téléphonique un peu longue Très bonne accueil Après toujours en attente d être rappeler
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe n ai jamais eu à me plaindre j ai toujours été très satisfaite travail bien fait et fait proprement
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait des services Home Services
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est très professionnel, sympathique... Il a pris le soin de bien vérifier tous les points. Vraiment très satisfait de la personne qui s'est présentée. Un vrai professionnel.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention et prestation de service en général !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, très efficace, rien à reprocher, il a bien pris le temps de faire l'entretien de manière très professionnelle. Nous recommandons vivement vos services.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est venu pour changer le circulateur de la chaudière mais le nouveau circulateur n'est pas compatible !!!!! c pourtant un technicien de chez vous passé la semaine passée qui en a conseillé le changement ! par contre qelle est la personne qui a fait la commande du nouveau matériel , je ne sais pas j'ai donc perdu mon temps ainsi que le technicien passé le 25 FEVRIER 2022 .
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersToujours bien reçu par téléphone. Personnel aimable et trouvant toujours une solution de rdv suite à mes horaires Les techniciens sont très professionnels et efficaces
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour très bien cherche dès solution et donne de bon conseil
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgent intervenant super efficace, à l'écoute, explications claires, sourire et politesse : bravo et félicitations ! également, points communs pour le secrétariat de Meaux. Merci à vous.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAucun soucis, professionnel discret et agréable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très à l'écoute.il connaît bien son travail .les questions posées ont été très claire.
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