Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDes gens compétents et très agréable
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a effectué l entretien de deux chaudière avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme je suis très satisfaite
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn grand merci de m'avoir dépanné si vite ,ainsi que de la gentillesse et le professionnalisme du dépanneur.
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLionel le technicien est un bon professionnel
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention devant se faire entre 8h30 et 12h30. Le technicien s'est présenté à 13 H 30. Pas d'explication fourni par le technicien quant au type de la panne de manière à ce que l'usager comprenne l'origine
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’apprécie le professionnalisme du technicien
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons été prévenu par mail. J'ai confirmé le rendez-vous par mail pour l'arrivée du technicien le matin. 8h00 le matin, ponctuel et très sympathique.
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien au top. Conseils utiles pour optimiser l’utilisation de la chaudière.
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons apprécié le technicien qui c'est présenté chez nous professionnel et agréable
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien venu ce jour n'est pas en cause car il avait commandé une pièce lors d'une première intervention ( aujourd'hui était la quatrième, suite à une visite d'entretien!) et il va devoir revenir pour la pose de cette pièce une cinquième fois, car son collègue de la fois précédente n'a pas fait le travail jusqu'au bout.
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiers2/10 lamentable
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très courtois
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour je tiens a féliciter le technicien qui a fait la maintenance de la chaudière en effet il a fait un travail approfondi, sérieux et complet . Le technicien se nomme Didier , d'ailleurs il serai bien que pour l' année prochaine qu'il puisse revenir . Bonne journée.
-
A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPetit couac au niveau de l'organisation de l'intervention (annulation au dernier moment) mais c'est un détail. L'accueil téléphonique s'est très bien passé, la personne était aimable et arrangeante. Pour ce qui est de l'intervention, le technicien a appelé 30mn avant sont arrivée et été efficace et de bon conseil. Mon point de vue sur Engie est nettement meilleur depuis que je dépend de l'agence de Mareuil......
-
A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersattendre 3 jours pour faire une intervention alors que je vous dis que la chaudière c’est mis en sécurité et que j’ai des chauffages qui fuit. Ceci est trop long. Me débiter rapidement n’est pas un problème en revanche. De ce fait avec ces événement croyez bien que je ne vous recommanderais pas
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, rien à dire sur le service et la prestation. Je recommande !
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à signaler
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe soir même du jour de l’intervention de maintenance, ma chaudière présente un défaut brûleur, par conséquent pas d’eau chaude et pas de chauffage suite à l’intervention
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne efficace et discrète, répondant clairement aux questions posées. L'environnement de la chaudière était au moins aussi propre quand il est parti qu'avant son intervention.
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention c'est très bien passée. Les horaires ont été respectés.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
