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Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très agréable.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSympa le technicien, il donne des bons conseils.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai appelé votre service afin de prendre rendez-vous car la pièce était commandé est arrivé chez vous. Malheureusement la personne que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’il fallait que je sois recontacter pour prendre rendez-vous. Au bout d’un mois j’ai pris l’initiative de rappeler votre service et là la personne en question a bien pris rendez-vous c’était donc une erreur de la part de la première personne bref je suis vraiment très mécontente
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et agréable. A pris quelques minutes après son intervention pour répondre à quelques questions.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès difficile de vois joindre.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace. Le technicien conseille et répond aux questions. Super service !
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très, très compétent ,vérification aérateurs,vérification gaz, je suis très content.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très professionnelle
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'accueil téléphonique ainsi que de la visite du technicien qui a trouvé la panne très rapidement.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention sérieux et efficace.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien ,connaît bien sont travail .nous avons confiance en cette personne
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du travail du technicien et de son intervention. Travail de qualité. Personne sympathique et très professionnel.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique sérieux et agréable . Intervention du technicien de qualité et à l'écoute de mes questions . Contrôle plus que parfait .
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est vraiment très pro et donne de bonnes information.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention minutieuse du technicien
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation de services impeccable. Nous avons été pleinement satisfait de l'intervention effectuée. Merci.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès 2 reports de date de visite, le technicien m’annonce directement qu’ils ne prennent pas en charge les pompes à chaleur de cette marque! Que de temps perdu!
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait 6 semaines que j'ai une fuite d'eau par le dessus sur mon ballon thermodynamique. 4 passages de techniciens, des tuyaux, des cartes, de la mousse changés et toujours la fuite, que dire.... J'ai encore une des cartes neuves qui ne marche plus... Je suis désemparé
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention très positive, pleins de bons conseils de professionnels.
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