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Résumé des avis
Chez savelys HAUTS DE SEINE Sud, l’établissement est surtout associé à un entretien suivi du chauffe-bains et à des interventions jugées rassurantes. Les clients évoquent aussi des techniciens aimables, discrets et très sérieux, avec une prise de rendez-vous simple et une venue annoncée avant l’arrivée.
Réactivité
"Technicien sympathique, poli, efficace."
"Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui…"
Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui aurait pu etre résolu au téléphone J ai ete oblige de rappeler une 2eme fois pour avoir une date et un horaire, on devait sois disant me rappeler... Depuis " chauffage service" cette société a beaucoup changé mais pas en bien....
"Excellente intervention, comme les fois précédentes : le technicien est ponctuel, sympathique et consciencieux. Du beau boulot."
Expertise des équipes
"Technicien très compétent, efficace et sympathique. Merci."
"Technicien a l'ecoute et tres efficace. Merci beaucoup!"
"Je connais le technicien depuis longtemps . Il est très compétent , aimable, et fidèle lui aussi aux rendez-vous."
Accueil et amabilité
"L'intervention s'est très bien passée. rapide et fluide. À l'ecoute et aimable. Très professionnel"
"Techniciens compétents et agréables."
"Technicien très aimable et très compétent merci à lui"
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et pro Demande d être rappelé pour entretien ballon solaire mais pas d appel
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBien reçu au téléphone lors de mon appel pour rendez vous et le technicien d'entretien a été parfait dans sa mission. Merci!
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLA PREMIERE INTERVENTION A ECHOUE CAR LE NUMERO DU TECHNICIEN S' AFFiCHAIT EN NUMERO PRIVE DONC IMPOSSIBLE A RAPPELER. LA DEUXIEME INTERVENTION PAR UN AUTRE TECHNICIEN S'EST BIEN DEROULEE DEUX JOURS APRES. CE SERAIT BIEN NEANMOINS DE SAVOIR A L'AVANCE AUTANT QUE POSSIBLE L'HEURE APPROXIMATIVE DE VISITE. PAR EXEMPLE SUR DIX CLIENTS SAVOIR SI ON EST LE 3E OU LE 9E SUR UN CRENEAU DE 8H00 A 12H00. MERCI
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait de l’intervention du technicien mais J’avais un rdv le 4 juillet dans l’après-midi pour l’entretien du ballon et donc j’avais pris ma journée de travail. Au bout de 2 h d’attente j’appelle engie qui me Dit que mon rdv est le 12 juillet alors que j’ai un mail qui stipule bien que mon rdv et le 4 juillet. Gros problème d’organisation. Obligé de reprendre une journée de congés pour l’intervention !! Est-ce normal. Je ne peut pas être satisfait de vos services Par contre je suis satisfait du technicien Cordialement
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe service a été réactif et a su trouver un technicien compétent pour intervenir au plus vite sur la fuite
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler sur la prestation d’entretien contractuel. J’espère que cela serait pareil en cas de panne en hiver
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel responsable à l’écoute merci
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours très performant notre chauffagiste Jean Pierre, Toujours à l’heure, professionnel, à l’écoute, sympathique, et méritant … Personnel à promouvoir .
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersj,ai toujours été satisfaite du passage de vos techniciens , rien a leurs reprocher
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très efficaces, très aimables et de bon conseil.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très clair et ponctuel
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiers1er RDV fixé depuis 2 mois reporté et informé au dernier moment. Un perte d'une demi journée pour rien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours très satisfaite de HOM services ; technicien PARFAIT; Cordialement NL
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe compte rendu d intervention indique encore les données de notre ancienne chaudière alors qu elle a été remplacée récemment. A quoi sert il donc ?
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai eu RV le lendemain le technicien à l’heure poli et aimable le top
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien fait, chantier très propre.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersservice bien compris.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa chaudière est enfin révisée mais le technicien n'avait pas pu joindre la gardienne lors d'un premier rendez-vous: il s'était contenté de sonner à l'interphone .... personne ne pouvait lui répondre!
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et très à l'écoute.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et bien réalisée.
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