Aller sur le site
Résumé des avis
Chez savelys HAUTS DE SEINE Sud, l’établissement est surtout associé à un entretien suivi du chauffe-bains et à des interventions jugées rassurantes. Les clients évoquent aussi des techniciens aimables, discrets et très sérieux, avec une prise de rendez-vous simple et une venue annoncée avant l’arrivée.
Réactivité
"Technicien sympathique, poli, efficace."
"Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui…"
Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui aurait pu etre résolu au téléphone J ai ete oblige de rappeler une 2eme fois pour avoir une date et un horaire, on devait sois disant me rappeler... Depuis " chauffage service" cette société a beaucoup changé mais pas en bien....
"Excellente intervention, comme les fois précédentes : le technicien est ponctuel, sympathique et consciencieux. Du beau boulot."
Expertise des équipes
"Technicien très compétent, efficace et sympathique. Merci."
"Technicien a l'ecoute et tres efficace. Merci beaucoup!"
"Je connais le technicien depuis longtemps . Il est très compétent , aimable, et fidèle lui aussi aux rendez-vous."
Accueil et amabilité
"L'intervention s'est très bien passée. rapide et fluide. À l'ecoute et aimable. Très professionnel"
"Techniciens compétents et agréables."
"Technicien très aimable et très compétent merci à lui"
-
A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien de maintenance est sympatique et très professionnel. Nous sommes totalement satisfait de son intervention.
-
A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel,
-
A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersréactif et très positif
-
A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersQue ce soit vos techniciens ou les personnes au téléphone, tout le monde est à l'écoute .
-
A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai été très mal conseillée par les commerciales de l’agence de Nanterre. J’ai même écrit un courrier pour signaler cet échange au bout duquel la première opératrice m’a raccroché au nez, puis suite à un rappel qui n’a pas abouti car on l’a délibérément interrompu, une deuxième opératrice m’a enfin répondu et a soutenu le comportement de sa collègue. La raison pour laquelle je n’ai pas mis une note à 0 concernant l’accueil c’est grâce a la commerciale de l’agence de Bagneux qui m’a accompagnée et a compris mon besoin.
-
A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très compétent et sympathique
-
A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersHoraire de rendez-vous respecté. Technicien compétent et sympathique. Devis immédiat et clair
-
A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersc'est parfait merci 10 sur 10
-
A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien qui vient ouvrir du gaz pour la clim sans vérifier si les raccordements sont faits et en prime il dit que c est la faute du client et il fait un devis supplémentaire de 300 euros au client, alors qu'il était sensé vérifier pour la mise en service
-
A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersEngie Home services est agréé Atlantic mais ne sait pas intervenir sur un ballon thermodynamique aquacosy. Lors de l'intervention, de son propre aveu le technicien a dit que EHS ne connaissait pas ce genre de matériel et qu'il ne fallait plus les appeler. Résultat des courses: une journée de congés prise pour s'entendre dire cela et avoir toujours une défaillance sur mon matériel. Le plus rageant c'est que EHS est intervenu 6 mois plus tôt pour un entretien que j'ai payé alors que c'est flagrant qu'ils ne savent pas ce qu'ils font. Ont ils vraiment entretenu le matériel ou la panne que j'ai actuellement est la conséquence dun entretien bâclé ?
-
A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation de Jean Pierre Ferchal. Tout était parfait comme d’habitude!
-
A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersAu bout de six mois d’errance la panne à enfin été réparée!
-
A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersSimple et professionnalisme
-
A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ’aimerais qu’en téléphonant la veille de l’intervention, vous puissiez nous donner un créneau plus court pour celle-ci.
-
A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersj'ai demandé le changement du vase d'expansion, quand le technicien arrive il n'était pas au courant du type de panne. Il est donc reparti sans dépanner. Quand on appelle vos services pour obtenir un délai : " on ne sait pas car nous sommes en inventaire" Bel Argument !! Je me demande si une réponse identique de ma part concernant une facture serait bien perçue. dépannage jeudi16/06 a ce jour je n'ai aucun délai " peut être la semaine prochaine et en plus on est vendredi" il est vrai que tout s'arrête le vendredi sauf l’inondation qui me menace si le vase d'expansion éclate. De plus le numéro de téléphone figurant sur vos documents nous mène vers une plateforme qui se contente de transmettre.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bon travail. Merci Jean-Pierre pour le sérieux !
-
A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai dû attendre plusieurs minutes au téléphone pour la confirmation du RV. De plus, le nettoyage après l'intervention a été très limité.
-
A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPas d'attente tel, flexibilité et intervention rapide
-
A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuite à premier Rendez-vous non honoré de votre part et sans aucun appel téléphonique pour prévenir . La seconde visite a été satisfaisante.
-
A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien parfait Une intervention plus rapide serait souhaitée
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
