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Résumé des avis
Chez savelys HAUTS DE SEINE Sud, l’établissement est surtout associé à un entretien suivi du chauffe-bains et à des interventions jugées rassurantes. Les clients évoquent aussi des techniciens aimables, discrets et très sérieux, avec une prise de rendez-vous simple et une venue annoncée avant l’arrivée.
Réactivité
"Technicien sympathique, poli, efficace."
"Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui…"
Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui aurait pu etre résolu au téléphone J ai ete oblige de rappeler une 2eme fois pour avoir une date et un horaire, on devait sois disant me rappeler... Depuis " chauffage service" cette société a beaucoup changé mais pas en bien....
"Excellente intervention, comme les fois précédentes : le technicien est ponctuel, sympathique et consciencieux. Du beau boulot."
Expertise des équipes
"Technicien très compétent, efficace et sympathique. Merci."
"Technicien a l'ecoute et tres efficace. Merci beaucoup!"
"Je connais le technicien depuis longtemps . Il est très compétent , aimable, et fidèle lui aussi aux rendez-vous."
Accueil et amabilité
"L'intervention s'est très bien passée. rapide et fluide. À l'ecoute et aimable. Très professionnel"
"Techniciens compétents et agréables."
"Technicien très aimable et très compétent merci à lui"
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierssuite à l'intervention je n'ai plus d'eau chaude et le service client ne me propose pas d'intervention dans la journée
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'an passé, intervention d'un technicien ancien dans le métier : 2 h Cette année, intervention d'un jeune, formé par le technicien pré-cité : 1 h Rapport d'intervention : identique. Ils n'ont pas du faire la même chose.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersl'entretien est effectue toujours par le même technicien experimenté La date de l'intervention m'a été confirmée par SMS
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne s’est présenté sans rendez-vous préalable et très désagréable
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème, tout s'est bien passé, facilement.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité, rapidité, efficacité, compétence. Maintenant j’attends de voir les tarifs, s’ils sont attractifs et le suivi, s’il est efficace…
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersComme chaque année, la maintenance est effectuée par un technicien très compétent et très gentil.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a été parfait dans tous les domaines : présentation, politesse, efficacité, respect de l'environnement.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu au début un contact téléphonique parfait avec mon interlocutrice et ensuite le rendez-vous avec le technicien a été parfait et constructif. Ensuite j'ai rappelé Engie pour avoir des précisions sur le devis et la encore les précisions ont été parfaites.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersCliente depuis longtemps aucun motif pour voir la concurrence. L accueil téléphonique 15/10 c est la vitrine de la société jamais mal reçue. Les techniciens pro et poli
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour accueil sympa et agent très sympa
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie le service mais je trouve l'abonnement annuel un peu trop cher .
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersVous remerciant pour l intervention. Ce fut efficace. Mon chauffe eau fonctionne parfaitement bien. Merci beaucoup. Bonne soirée.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn rendez vous d'entretien pour lequel on me contacte en début de créneau, afin de m'indiquer quand la visite aura lieu dans la demi journée réservée, un travail propre, soigné, avec explications et conseils, bref, un super entretien!
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersagent très aimable et discret
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersDoté d'une machine informatique, l'intervenant a pu noter tous les détails nécessaires pour faire un devis , que nous espérons "raisonnable"
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien agréable, travail avec sérieux et j ai demandé son prénom en espérant que se sera lui pour mon prochain entretien donc si possible mr jack merci
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu.... la veille du jour prévu mais ce n’était pas grave en l’occurrence. Il a été efficace, concret, pas de problème
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