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Résumé des avis
Chez Savelys Essonne, l’établissement ressort surtout pour la qualité de l’accueil sur le terrain, avec des interventions décrites comme polies, sympathiques et professionnelles. Plusieurs clients disent que le technicien a fait son travail correctement et que la première visite le matin a été appréciée.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLors de l'intervention le technicien a opéré avec efficacité.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBeaucoup trop de report de rendez vous...
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUne deuxième intervention à été nécessaire le lendemain suite à une fuite de gaz…
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersQuand j’ai appelé pour informer de ma panne chaudière, un technicien était censé passer entre 8h et 12h , on l’attend toujours ! Celui/ci prétend être passé à 10h41, faux!!
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sympa et professionnel
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaits par la rapidité de prise en charge de mon problème et l’intervention d’un technicien compétent et sympathique D’autant plus que j’étais dans une démarche un peu litigieuse
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne accueil. Avec la technicien Tout c est très bien passer
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et qui prend le temps d'expliquer ce qu'il fait et de donner des conseils. Entretien bien passé.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEngagements non respectés lors du rdv pris par téléphone
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien. Appel du technicien de son arrivée. Intervention efficace. Bon dialogue.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler que cela continue.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierstout est parfait !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis mécontente car devoir payer 143€ juste pour remettre de la pression pour mon chauffe eau c est inadmissible d autant plus que j ai proposé de faire le contrat d entretien pour l année et le technicien me dit qu il faudra payé en plus l entretien annuel qui est il me semble de 162€ pour moi c est de l arnaque
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien parfait très professionnel En ce qui concerne le secrétariat un peut déçu j ai eu un problème avec ma chaudière j ai appelé à 8h45 on me répond un technicien va vous rappeler et personne et quand j ai appelé le lendemain la personne au téléphone me répond si vous avez appelé à 17h c est normal qu’il vous appel pas et là je lui ai dit pardon mais j ai appelé à 8h45 et pas d excuses pas très professionnel en plus un jour où il y avait -2 pas de chance donc j ai éteint plusieurs fois la chaudière et elle a redémarré le lendemain voilà cordialement
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention parfaite, rapide et efficace. L'attente au téléphone est un peu longue mais la personne que j'ai eu à l'accueil était bienveillante et m'a trouvé un rdv pour l'intervention (chaudière en panne) dès le lendemain matin. Merci !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ espère que je vais faire des économies d Électricité sur la facturation comme il m a expliqué votre agent Le 09/02/2022 Et s est pour cela qu il m a convaincu pour le changer
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAlors que vos conditions générales de fourniture de la prestation d'entretien de chaudière que vous m'avez transmises le 8 janvier dernier précisent bien dans la formule SECURITE que le ballon extérieur d'eau chaude sanitaire est inclus, votre intervenant m'a précisé qu'il n'avait pas reçu la formation pour le vérifier. Le ballon n'a donc pas été contrôlé. Par ailleurs vous m'annonciez qu'un détecteur de monoxyde de carbone me serait offert et qu'il serait installé par vos soins, je n'en ai pas vu la couleur et aucune mesure de la teneur en monoxyde de carbone dans l'ambiance n'a été effectué.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersOn m'envoie le technicien que je connais, ce qui est bien. Son intervention m'a paru complète et correcte. Il m'a donné ses conclusions verbales en partant. Ok. Finalement, la seule chose qui n'est pas acceptable, c'est l'explosion des tarifs depuis quelques années.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien d’intervention très professionnel
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sérieuse, ponctuelle du technicien. Contact sympathique.
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