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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLa visite d'entretien a été excellente. Le technicien a réalisé méthodiquement et proprement le travail. Par ailleurs, il a su me rappeler que la garantie de ma chaudière neuve serait bientôt à modifier pour inclure les pièces de rechange. Le technicien a aussi pris note du fait qu'il y a une reprise à faire sur le tuyau d'évacuation de ma chaudière (photos prises de la partie horizontale du tuyau en plastique d'évacuation qui a été mal incliné lors de l'installation). Il fera d'ailleurs le nécessaire pour qu'une reprise du travail soit rapidement faite. Bref, je suis très satisfait...
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe fait d'avoir le même technicien est un atout ! D'autant qu'il connaît bien son métier
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et de bons conseils.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant trop bavard, c’est intéressé aux écueils de la maison (d’après lui) au lien de l’urgence panne de chaudière à remplacer rapidement , un recordage a été nécessaire
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite manque juste le petit appel téléphonique juste avant pour s’organiser
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe premier rdv a été annulé 10 mn avant la fin du créneau horaire ! J'ai perdu mon après midi !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéComme je l'ai déjà dit auparavant, le service téléphonique, leur planification et leur organisation est CATASTROPHIQUE et lamentable comme toujours , aucune amélioration n'a été faite depuis que j'y suis depuis 2019, par contre le technicien EDGAR est vraiment au top ! il est très professionnel, explique bien ce qu'il fait et a su régler des problèmes que j'avais depuis le début alors que les autres techniciens n'ont rien résolu et même au contraire !!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top, dommage qu’il s’en aille.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéServi par une chaudière fioul, celle-ci est suivie chaque année par les bons soins de Monsieur Philippe PICQ , technicien très compétent, ponctuel et rigoureux qui laisse la surface toujours propre.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, lors de votre passage pour lentretien de ma pompe a chaleur, on m a informé que lentretienne pouvait avoir lieu car soit disant l'installation était trop haute. Très surprenant puisque c'est votre société qui lavait installé et qui lentretient depuis 2 ans. On m a garanti que je serai recontacté ( votre technicien ainsi que la personne que j'ai eu quand J AI RAPPELE)...mais rien se s'est passé
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAprès 12 ans de contrat pour une chaudière Saunier Duval , j’ai déménagé et j’ai demandé un nouveau contrat pour une chaudière Frisquet installée il y a 8 ans. Le technicien ne connaissait pas la chaudière car il a dû appelé un collègue. Il a tout fait pour ne pas prendre en maintenance la chaudière en trouvant tous les défauts possible alors qu’il y a un contrat avec un petit chauffagiste local. Je vais donc me retourner vers ce chauffagiste qui est plus sérieux.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas présenté au premier rendez-vous sans prévenir, il m'a fallu vous appeler et vous écrire plusieurs fois afin d'obtenir un nouveau rendez-vous. Beaucoup de temps et d'énergie perdus sur des problèmes qui ne devraient même pas exister. Aucune réponse à ma demande de geste commercial en retour. Par contre pour demander de payer avant de faire la visite annuelle vous étiez là. Sommes nous de vrais clients ou juste des vaches à lait ?
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUn rdv manqué le 26/ 10 sans être prévenue et aucune expliquation.pour cet annulation Un après midi bloqué.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympa,compétent , à l écoute 👍👍👍👍
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéApres le passage entretien ma chaudière tombe en panne bizarrement
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéQuelques ratés concernant l'installation, réparés maintenant.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéune attente d 1 semaine sans eau chaude nie chauffage je trouve sa pas normal et 4 intervention en 1 ans il doit y avoir un probleme. rendez vous mardi si vous avait toute les pieces
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPas d'observations particulières
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéC'est OK
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiébonjour, le technicien ne s'est pas donné la peine de nettoyer les résidus de nettoyage du bruleur laissés sur le sol de ma buanderie.
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